NVP-vProxy: Impossibile trovare l'identità (MORef) della macchina virtuale di vProxy

Summary: I backup delle VM hanno esito negativo con il messaggio "Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Impossibile trovare la macchina virtuale per vProxy "IP_ADDRESS""

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Symptoms

I backup delle virtual machine (VM) vProxy hanno esito negativo con:
Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Failed to find the virtual machine for vProxy "IP_ADDRESS"

Cause

La funzione VMware vCenter per trovare la virtual machine Managed Object Reference (MoRef) by IP non funziona.

Resolution

L'sintomo Find Virtual Machine MoRef by IP deve essere risolto nell'ambiente.  Di seguito è riportato un metodo per trovare il MoRef della macchina virtuale al di fuori del flusso di lavoro vProxy:

1) Connettersi a vCenter Managed Object Browser (FL) utilizzando il web browser: https:// vcenter_name_or_ip/programmi
Nota: Assicurarsi di utilizzare un nome host o un indirizzo IP risolvibile per il vCenter Server. È necessario immettere le credenziali di amministratore di vCenter (ad es. administrator@vsphere.local)

Se non si dispone dell'accesso a vCenter CELL, fornire all'amministratore vCenter il messaggio di errore "Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine" e questo articolo della Knowledge Base.
 
2) Raccogliere il valore MoRef del data center:
a) Nell'URL del web browser immettere https:// vcenter_name_or_ip/cell/?moid=group-d1
Nota: Se quanto sopra indicato funziona, andare al passaggio 2d. Se questa operazione non viene restituita, seguire i passaggi 2b e 2c.
b) Selezionare il contenuto nella schermata principale di BARE.
c) In rootFolder selezionare il link (data center) accanto a ManagedObjectReference:Folder:
 
kA2f1000000GAB4CAO_2_0)

d) Mostra il MoRef del data center:
kA2f1000000GAB4CAO_2_1
3) Nell'URL del web browser immettere: https:// vcenter_name_or_ip/cell/?moid=SearchIndex&method=findByIp
a) Nella casella data center sostituire MOID con il MoRef del data center raccolto nel passaggio 2,d
b) Nella casella ip (stringa) immettere l'indirizzo IP del vProxy segnalato nel messaggio di errore.
c) Nella casella vmSearch (booleano) immettere true.
d) Selezionare il metodo di richiamata.
L'esempio seguente mostra un risultato di ricerca riuscito:
kA2f1000000GAB4CAO_2_2

Se la ricerca non riesce a restituire o non è corretta, la funzione MORef per trovare vProxy per IP non funziona correttamente nell'ambiente vCenter. Si tratta di un problema non di NetWorker che dovrebbe essere corretto nell'ambiente vCenter.  Se necessario, contattare il supporto VMware per ulteriore assistenza nella risoluzione del sintomo.
 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031279
Article Type: Solution
Last Modified: 20 June 2025
Version:  4
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