NVP-vProxy：找不到 vProxy 虚拟机的身份 （MORef）
Summary: 虚拟机备份失败，并显示“Unable to find identity （MORef） of vProxy's virtual machine：找不到 vProxy“IP_ADDRESS”的虚拟机
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Symptoms
vProxy 虚拟机 （VM） 备份失败，并显示：
Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Failed to find the virtual machine for vProxy "IP_ADDRESS"
Cause
通过 IP 查找虚拟机托管对象参考 （MoRef） 的 VMware vCenter 功能不起作用。
Resolution
必须在环境中解决查找虚拟机 MoRef by IP 症状。 此处是一种在 vProxy 工作流之外查找虚拟机 MoRef 的方法：
1） 使用 Web 浏览器连接到 vCenter 托管对象浏览器 （MOB）： https:// vcenter_name_or_ip/mob
如果您无权访问 vCenter MOB，请向您的 vCenter 管理员提供完整的“Unable to find identity （MORef） of vProxy's virtual machine” 错误消息和此知识库文章。
2） 收集数据中心 MoRef 值：
)
d） 这显示了数据中心的 MoRef：
如果查找无法返回或不正确，则通过 IP 查找 vProxy 的 MORef 功能在 vCenter 环境中无法正常工作。这是一个非 NetWorker 问题，应在 vCenter 环境中更正。 如果需要，请联系 VMware 支持以获得解决症状的进一步帮助。
1） 使用 Web 浏览器连接到 vCenter 托管对象浏览器 （MOB）： https:// vcenter_name_or_ip/mob
提醒：确保为您的 vCenter Server 使用可解析的主机名或 IP 地址。您需要输入 vCenter 管理员凭据（例如：administrator@vsphere.local）
如果您无权访问 vCenter MOB，请向您的 vCenter 管理员提供完整的“Unable to find identity （MORef） of vProxy's virtual machine” 错误消息和此知识库文章。
a） 在 Web 浏览器 URL 中输入 https:// vcenter_name_or_ip/moid/？moid=group-d1
注意：如果上述操作正常，请转至步骤 2d。如果此操作无法返回，请执行步骤 2b 和 2c。
b） 在MOMOB主屏幕中选择内容。
c） 在 rootFolder 下，选择 ManagedObjectReference：Folder 旁边的 （Datacenters） 链接：
注意：如果上述操作正常，请转至步骤 2d。如果此操作无法返回，请执行步骤 2b 和 2c。
b） 在MOMOB主屏幕中选择内容。
c） 在 rootFolder 下，选择 ManagedObjectReference：Folder 旁边的 （Datacenters） 链接：
)
d） 这显示了数据中心的 MoRef：
3） 在 Web 浏览器 url 中输入： https:// vcenter_name_or_ip/moid/？moid=SearchIndex&method=findByIp
a） 在数据中心框中，将 MOID 替换为步骤 2，d
b 中收集的数据中心的 MoRef） 在 ip（字符串）框中输入错误消息中报告的 vProxy 的 IP 地址。
c） 在 vmSearch （布尔）框中输入 true。
d） 选择 调用方法 。
以下示例显示了成功的搜索结果：
b 中收集的数据中心的 MoRef） 在 ip（字符串）框中输入错误消息中报告的 vProxy 的 IP 地址。
c） 在 vmSearch （布尔）框中输入 true。
d） 选择 调用方法 。
以下示例显示了成功的搜索结果：
如果查找无法返回或不正确，则通过 IP 查找 vProxy 的 MORef 功能在 vCenter 环境中无法正常工作。这是一个非 NetWorker 问题，应在 vCenter 环境中更正。 如果需要，请联系 VMware 支持以获得解决症状的进一步帮助。
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000031279
Article Type: Solution
Last Modified: 20 June 2025
Version: 4
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