SRM 4.5：データベース メトリックの管理でのデバイス削除エラー
Summary: データベースの管理メトリックで非アクティブなデバイスを削除した後、メッセージは成功を示しますが、mysqlを使用している場合、削除された非アクティブなデバイスは引き続き表示されます。
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Symptoms
ユーザーは、データベースの管理メトリックで非アクティブなデバイスのデータをクエリーできます。クリックして削除すると、削除メッセージにエラーなしの成功が表示されます。ユーザーがmysqlで同じデバイスにクエリーを実行しても、メトリックの数は引き続き表示され、値は削除されませんでした。
フロントエンドCatalinaログを確認すると、次のエラーが見つかりました。
フロントエンドCatalinaログを確認すると、次のエラーが見つかりました。
2021年2月23日午後4時23分57秒 com.watch4net.apg.v2.modules.admin.VariableManagementDeleteCallback error
SEVERE: 削除時のエラー。
com.sun.xml.internal.ws.fault.ServerSOAPFaultException: クライアントがサーバーからSOAP障害を受信しました: javax.xml.bind.UnmarshalException
with linked exception:
[javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at [row,col]:[1,1500581]
メッセージ: An invalid XML character (Unicode: 0xc)は、ドキュメントの構成要素のコンテンツにあります。]障害の正確な原因の詳細については、サーバー ログを参照してください。
com.sun.xml.internal.ws.fault.SOAP11Fault.getProtocolException(SOAP11Fault.java:178)
at com.sun.xml.internal.ws.fault.SOAPFaultBuilder.createException(SOAPFaultBuilder.java:116)
at com.sun.xml.internal.ws.client.infrastructure .StubHandler.readResponse(StubHandler.java:238)
at com.sun.xml.internal.ws.db.DatabindingImpl.failovereResponse(DatabindingImpl.java:189)
at com.sun.xml.internal.ws.db.DatabindingImpl.escalateResponse(DatabindingImpl.java:276)at com.sun.xml.internal.ws.client.config.SyncBindodHandler.invoke(SyncAvaodHandler.java:104)
at com.sun.xml.internal.ws.client.config.SyncInitodHandler.invoke(Sync EncryptionodHandler.java:77)
com.sun.xml.internal.ws.client.java.MANAGEMENTStub.invoke(SWINGStub.java:147)
にある com.sun.proxy.$Proxy 212.deleteVariables(不明なソース)
( com.watch4net.apg.v2.modules.admin.WebServiceCommunication.deleteVariables
)WebServiceCommunication.java:250)
(com.watch4net.apg.v2.modules.admin.VariableManagement$VariableDeleterThread.run(VariableManagement.java:342)
SEVERE: 削除時のエラー。
com.sun.xml.internal.ws.fault.ServerSOAPFaultException: クライアントがサーバーからSOAP障害を受信しました: javax.xml.bind.UnmarshalException
with linked exception:
[javax.xml.stream.XMLStreamException: ParseError at [row,col]:[1,1500581]
メッセージ: An invalid XML character (Unicode: 0xc)は、ドキュメントの構成要素のコンテンツにあります。]障害の正確な原因の詳細については、サーバー ログを参照してください。
com.sun.xml.internal.ws.fault.SOAP11Fault.getProtocolException(SOAP11Fault.java:178)
at com.sun.xml.internal.ws.fault.SOAPFaultBuilder.createException(SOAPFaultBuilder.java:116)
at com.sun.xml.internal.ws.client.infrastructure .StubHandler.readResponse(StubHandler.java:238)
at com.sun.xml.internal.ws.db.DatabindingImpl.failovereResponse(DatabindingImpl.java:189)
at com.sun.xml.internal.ws.db.DatabindingImpl.escalateResponse(DatabindingImpl.java:276)at com.sun.xml.internal.ws.client.config.SyncBindodHandler.invoke(SyncAvaodHandler.java:104)
at com.sun.xml.internal.ws.client.config.SyncInitodHandler.invoke(Sync EncryptionodHandler.java:77)
com.sun.xml.internal.ws.client.java.MANAGEMENTStub.invoke(SWINGStub.java:147)
にある com.sun.proxy.$Proxy 212.deleteVariables(不明なソース)
( com.watch4net.apg.v2.modules.admin.WebServiceCommunication.deleteVariables
)WebServiceCommunication.java:250)
(com.watch4net.apg.v2.modules.admin.VariableManagement$VariableDeleterThread.run(VariableManagement.java:342)
Cause
TomcatサービスとWebサービス ゲートウェイが完全にアップグレードされていない可能性があります。
Resolution
フロントエンドサーバにログインし、次のコマンドを実行します。
- /opt/APG/bin/manage-modules.sh サービスアップデートtomcatデフォルト
- /opt/APG/bin/manage-modules.sh service start tomcat デフォルト
- /opt/APG/bin/manage-modules.sh サービスアップデート Webservice-gateway デフォルト
- /opt/APG/bin/manage-modules.sh service start Webservice-gateway デフォルト
Products
SRM, SRMArticle Properties
Article Number: 000184238
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2022
Version: 5
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