[PowerScale] F600: Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD kan fejle for tidligt, når du kører forældet firmware

Summary: Der er konstateret et problem i Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD-firmwareversioner før 1.1.5, som kan få drevet til at fejle for tidligt. Denne fejltilstand kan i nogle tilfælde få noden til at gå i panik og genstarte, hvis den kører OneFS 9.1.0.4 eller ældre. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Der er konstateret et problem i Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD-firmwareversioner før 1.1.5, som kan få drevet til at fejle for tidligt. Hvis noden kører OneFS 9.1.0.4 eller ældre, kan denne fejltilstand i nogle tilfælde få noden til at bryde ned og genstarte og optage en kernepanikmeddelelse i stil med følgende i systemloggen: 
panic @ time 1606735946.256, tråd 0xfffff802cab45000: bio-0xfffff802cb64e060 cmd 1<BIO_READ> sidder fast i iosched nvd2 i mere end 240 sekunder (240 sekunder, cyklus 40752ea883a294, arr 4074b401850eac), total_inprog 4, bio_rd_inprog 0, bio_wr_inprog 4, bio_rd_inqueue 1, bio_wr_inqueue 0

Cause

Drevproducenten har identificeret et problem i forsendelsesfirmwaren til dette drev, som kan medføre for tidlige drevfejl. DellEMC PowerScale Engineering har identificeret et problem i OneFS-koden, der fører til denne fejltilstand, der forårsager en kernepanik i stedet for at blive håndteret uden problemer.

Resolution

For at løse problemet med at drevets firmware forårsager for tidlig fejl på disse drev, skal du opdatere drevene til firmwareversion 1.1.5 eller nyere ved at installere den nyeste drevsupportpakke (1.37.2 eller nyere) og køre en firmwareopdatering af drevet. Drevets firmwareproces afbrydes ikke og kan køres uden planlægning af et vedligeholdelsesvindue. Du kan finde instruktioner til installation af en ny drevsupportpakke (DSP) og opdatering af drevets firmware på din klynge i produktbemærkninger-dokumentet, der følger med til DSP-udgivelsen.

For at løse OneFS-problemet, der får PowerScale-noder til at gå i panik i visse scenarier med drevfejl på OneFS-version 9.1.0.4 eller ældre, skal du installere den nyeste OneFS-roll up-patch (version 9.1.0.6 eller nyere) eller opgradere til OneFS 9.2 eller nyere. Installationsvejledningen kan findes i produktbemærkninger-dokumentet, der følger med den seneste Roll-Up Patch (RUP) eller OneFS-version.

Affected Products

PowerScale F600
Article Properties
Article Number: 000186477
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.