[PowerScale] F600: Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD kan misslyckas i förtid när den inaktuella fasta programvaran körs

Summary: Ett problem har identifierats i versionerna av den fasta programvaran Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD tidigare än 1.1.5, vilket kan leda till att enheten slutar fungera i förtid. Det här felläget kan i vissa fall få noden att krascha och starta om om den kör OneFS 9.1.0.4 eller äldre. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ett problem har identifierats i versionerna av den fasta programvaran Kioxia CD5 7.68TB NVMe SSD tidigare än 1.1.5, vilket kan leda till att enheten slutar fungera i förtid. Om noden kör OneFS 9.1.0.4 eller äldre kan det här felläget i vissa fall orsaka noden panik och starta om och registrera ett kärnpanikmeddelande som liknar följande i systemloggen: 
panik vid tid 1606735946.256, thread 0xfffff802cab45000: bio 0xfffff802cb64e060 cmd 1<BIO_READ> fastnat i iosched nvd2 i över 240 sekunder (240 sekunder, cykel 40752ea883a294, arr 4074b401850eac), total_inprog 4, bio_rd_inprog 0, bio_wr_inprog 4, bio_rd_inqueue 1, bio_wr_inqueue 0

Cause

Enhetstillverkaren har identifierat ett problem i den inbyggda programvaran för den här enheten som kan leda till förtida enhetsfel. DellEMC PowerScale Engineering har identifierat ett problem i OneFS-koden som leder till felläge, vilket orsakar kärnpanik, snarare än att hanteras smidigt.

Resolution

Lös problemet med fast programvara som orsakar förtida fel på enheterna genom att uppdatera enheterna till version 1.1.5 eller senare av den fasta programvaran genom att installera det senaste Drive Support Package (1.37.2 eller senare) och köra en uppdatering av enhetens fasta programvara. Processen för fast programvara för enheten är inte avbrottsfri och kan köras utan att schemalägga ett underhållsfönster. Anvisningar för hur du installerar ett nytt DSP-paket (Drive Support Package) och uppdaterar enhetens fasta programvara i klustret finns i dokumentet med viktig information som medföljer DSP-versionen.

Lös OneFS-problemet som gör att PowerScale-noder får panik i vissa diskfelsscenarier i OneFS version 9.1.0.4 eller äldre genom att installera den senaste OneFS-återställningskorrigeringen (version 9.1.0.6 eller senare) eller uppgradera till OneFS 9.2 eller senare. Installationsanvisningar finns i dokumentet med viktig information som åtföljer den senaste återställningskorrigeringen (RUP) eller OneFS-versionen.

Affected Products

PowerScale F600
Article Properties
Article Number: 000186477
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Aug 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.