Les utilisateurs sont supprimés de la base de données PBA.

Summary: Les utilisateurs peuvent être supprimés de la base de données PBA sur les ordinateurs équipés d’un disque à autochiffrement (SED).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Disque à autochiffrement

Versions concernées :

  • v8.12 et versions antérieures

Dans le fichier DellCommon.log, une ligne indiquant la suppression est écrite. Cela empêche un utilisateur supprimé de se connecter avec des informations d’identification en cache lorsqu’il n’est pas sur le réseau.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

Cause

Cela est dû à un retour de l' Microsoft LookupAccountSID function indiquant que l’utilisateur n’existe pas.

Resolution

Remarque : Dell Encryption v8.12 n’utilise plus cette fonction de recherche.

Effectuez une mise à niveau vers la dernière version.

Les utilisateurs exécutant v8.12 et versions antérieures doivent se connecter au réseau, effectuer une récupération ou avoir un utilisateur non supprimé se connecter.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124860
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2024
Version:  8
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