Пользователи удаляются из базы данных PBA

Summary: Пользователи могут быть удалены из базы данных PBA на компьютерах с самошифруемым диском (SED).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Решения Dell для защиты данных | Самошифруемый диск

Затронутые версии:

  • v8.12 и более ранние версии

В DellCommon.log файле пишется строка, показывающая удаление. Это предотвращает возможность для удаленного пользователя входить в систему вне сети с использованием кэшированных учетных данных.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

Cause

Это связано с возвратом от Microsoft LookupAccountSID function заявив, что пользователь не существует.

Resolution

Примечание.: Dell Encryption v8.12 больше не использует эту функцию поиска.

Модернизируйте до последней версии.

Пользователи, использующие версию 8.12 или более раннюю, должны подключиться к сети, выполнить восстановление или войти в систему с помощью неудаленного пользователя.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124860
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.