Os usuários são excluídos do banco de dados de PBA

Summary: Os usuários podem ser excluídos do banco de dados do PBA em computadores com uma unidade com criptografia automática (SED).

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Symptoms

Produtos afetados:

  • Proteção de dados da Dell | Unidade com criptografia automática

Versões afetadas:

  • v8.12 e anteriores

No arquivo DellCommon.log, uma linha é gravada mostrando a exclusão. Isso impede que um usuário excluído possa fazer login com credenciais armazenadas em cache quando estiver fora da rede.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

Cause

Isso se deve a um retorno do Microsoft LookupAccountSID function Afirmando que o usuário não existe.

Resolution

Nota: O Dell Encryption v8.12 não usa mais essa função de pesquisa.

Upgrade para a versão mais recente.

Os usuários que executam a versão 8.12 e anterior precisam se conectar à rede, executar uma recuperação ou fazer login de usuário não excluído.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124860
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2024
Version:  8
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