Isilon OneFS: Chyba NDMP "Unable to established data connection"

Prostředí

(DMA)Zálohování datové cesty v systému Isilon v systému Avamar selže, protože DMA nemůže navázat datové připojení s uzly Isilon.
Protokoly DMA zobrazují:

2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address xx.xx.xx.xx port xxxxx.
2020-02-20 20:00:00 avndmp Error <41862>: [snapup-/ifs/data/ndmp/data] Unable to establish data connection to address yy.yy.yy.yy port yyyyy.

Protokoly uzlu Isilon (zprávy a protokoly trasování) nezobrazují v rámci relace žádnou aktivitu.

Brána firewall

Datový port řešení Isilon pro operace zálohování NDMP je náhodný.
Port nelze řídit ani by neměly být konfigurovány vlastní rozsahy portů pro účely zálohování.
Následující příkazy ukazují, že porty jsou na řešení Isilon již otevřené:

# from the backup server, telnet <ip> <port number>

Použití IP adresy a čísla portu Isilon z chyb v protokolech zálohování

# from any isilon node, telnet <ip> <port number>

Použití stejných informací o IP adrese a portu jako v předchozím příkazu

Tím se potvrdí blokace mezi DMA a Isilon.
Pokud je to možné, je třeba zapojit podporu DMA za účelem kontroly nastavení Avfirewallu.
Téma by pak mělo být zvýrazněno týmu pro sítě webů k další kontrole, pokud je to potřeba.

KB469856