XTremIO : Explication de la température ambiante de fonctionnement

Summary: Cet article explique les caractéristiques de la température ambiante de fonctionnement du cluster XtremIO.

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Instructions

La température de fonctionnement d’un cluster XtremIO X1 est spécifiée comme étant comprise entre 10 degrés C (50 degrés F) et 35 degrés C (95 degrés F). La température hors fonctionnement d’un cluster XtremIO X1 est spécifiée comme étant de -20 degrés C (-4 degrés F) à 50 degrés C (122 degrés F).  

La température de fonctionnement d’un cluster XtremIO X2 est spécifiée entre 5 degrés C (41 degrés F) et 40 degrés C (104 degrés F). La température hors fonctionnement d’un cluster XtremIO X2 est spécifiée comme étant comprise entre -20 degrés C (-4 degrés F) et 50 degrés C (122 degrés F). 

Un cluster fonctionnant en dehors de cette plage peut ne pas fonctionner correctement et peut, dans des cas extrêmes, entraîner des dommages permanents. 

Un capteur situé sur le panneau avant de chaque contrôleur de stockage surveille la température du contrôleur de stockage.

En plus du capteur situé sur le panneau avant de chaque contrôleur de stockage, chaque bloc d’alimentation (PSU) surveille la température. Un bloc d’alimentation tombe en panne si sa température est supérieure au seuil de composants du bloc d’alimentation. Le seuil du bloc d’alimentation est supérieur au seuil du panneau avant.
Le nom du capteur pertinent est Front Panel Temp. Utilisez la commande xmcli . show-storage-controllers-sensors sensor-type=temperature pour afficher la température actuelle du panneau avant.

Pour les versions 4.0.10 et ultérieures, le comportement suivant existe :
Lorsque la température du panneau avant du cluster est supérieure à 45 °C (113 °F) pendant plus d’une minute, les actions suivantes peuvent en découler :

  1. Le cluster s’arrête si une température de 45 degrés C (113 degrés F) ou plus est détectée dans deux contrôleurs de stockage ou plus ou si la condition de température élevée est détectée dans 50 % ou plus des contrôleurs de stockage.
  2.  Le basculement du contrôleur de stockage se produit si une température de 45 degrés C (113 degrés F) est détectée dans un seul contrôleur de stockage. Si tous les autres contrôleurs de stockage sont actifs, le cluster reste actif, à l’exception du contrôleur de stockage spécifique.

Le cluster continue de surveiller la température. Si la température du panneau avant est de 42 degrés C (107,6 degrés F) ou moins, un contrôleur de stockage désactivé se réactive automatiquement.

Il est possible pour le support technique Dell de modifier les seuils de température du panneau avant et de désactiver la fonctionnalité d’action conséquente.

Aussi:

  1. Si la température ambiante est supérieure à 40 degrés C (104 degrés F) pendant une période prolongée, le bloc-batteries de secours du cluster X1 peut tomber en panne et nécessiter un remplacement. Les températures élevées réduisent également considérablement la durée de vie de la BBU.
  2. Si la température ambiante d’un contrôleur de stockage en fonctionnement est supérieure à 45 °C (113 °F), le contrôleur de stockage risque d’être gravement endommagé. Faites remonter les incidents au support technique Dell. Lorsque vous contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide, assurez-vous que vous disposez d’un bundle de logs XtremIO à jour pouvant être joint à la demande de service (SR) afin d’accélérer le processus d’examen. Pour collecter un bundle de logs XtremIO, suivez les instructions de l’article XtremIO : Collecte d’un bundle de logs XtremIO à des fins d’analyse par le support technique Dell. (Il peut être nécessaire de se connecter en tant qu’utilisateur du support Dell enregistré pour consulter cet article.)

Tableau 1. Codes de symptômes associés
Code de symptôme
Description 
Déclenchement d’une demande de service
XTR404502
Le panneau avant signale une température élevée. La valeur seuil est de 40 degrés C (104 degrés F).
Oui
XTR404503
Le panneau avant signale une température élevée. La valeur seuil est de 45 degrés C (113 degrés F).
Oui
XTR0205501
Température ambiante élevée pendant une période prolongée
Oui


Mesure corrective:
Les augmentations de la température enregistrée dans un datacenter correctement refroidi peuvent être dues à une obstruction de l’entrée d’air du contrôleur de stockage ou à une orifice d’aération du rack.

Additional Information

Affected Products

XtremIO Family

Products

XtremIO Family, XtremIO HW Gen2 400GB, XtremIO HW Gen2 400GB Encrypt Capbl, XtremIO HW Gen2 400GB Encrypt Disable, XtremIO HW Gen2 400GB Exp Encrypt Disable, XtremIO HW Gen2 400GB Expandable, XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Capbl , XtremIO HW Gen2 800GB Encrypt Disable, XtremIO HW Gen3 40TB, XtremIO HW Gen3 40TB Encrypt Disable, XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-R Encrypt Disable, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-S Encrypt Disable, XtremIO HW X2-T, XtremIO HW X2-T Encrypt Disable, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Article Properties
Article Number: 000009450
Article Type: How To
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  6
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