Avamar: Errori di backup causati da problemi di configurazione Isilon e sessioni obsolete

Summary: Gli errori di backup di Avamar possono derivare dalla configurazione di Isilon: backup incrementale di istantanee non abilitato, DMA non è impostato su generico o sessioni NDMP (Network Data Management Protocol) che smettono di rispondere. ...

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Symptoms

Indicatori di errore del backup Avamar

Il backup di Avamar non viene completato correttamente.

  • Il processo di backup termina con uno stato di errore.
  • Nessun dato viene trasferito allo storage Isilon.
  • I registri di backup segnalano un errore senza una causa evidente correlata a Isilon.

Cause

Potenziali fattori che causano errori di backup di Avamar lato Isilon.

Backup incrementale basato su snapshot non abilitato

Se la variabile BACKUP_MODE del volume designato per il backup non è impostata su SNAPSHOT, Avamar non può eseguire backup incrementali basati su snapshot.
Il servizio NDMP tenta quindi un backup completo, che spesso supera i limiti di tempo o spazio e genera un errore.

 

Impostazione errata dell'applicazione di gestione dei dati (DMA)

La configurazione globale NDMP include un parametro DMA . Il DMA deve essere impostato su generico affinché Avamar lo riconosca. Il servizio NDMP non può coordinarsi correttamente con Avamar se il DMA non viene riconosciuto.
Ciò causa l'interruzione prematura dei tentativi di backup.


Sessioni di backup NDMP obsolete

Le sessioni NDMP residue che rimangono attive dopo un'interruzione del backup occupano le risorse e bloccano il percorso di backup. I tentativi di backup successivi riscontrano conflitti di sessione, con conseguente errore fino a quando le sessioni non aggiornate non vengono cancellate.

Resolution

Abilitare i backup incrementali basati su snapshot su Isilon. 

Verificare che il volume di backup sia configurato per backup incrementali basati su snapshot. In caso contrario, abilitare l'impostazione.

# List current NDMP settings for the backup path
isi ndmp settings variables list --path=/path/to/backup/

 

Se BACKUP_MODE variabile mancante o impostata su un valore diverso da SNAPSHOT, crearlo o aggiornarlo:

# Create the BACKUP_MODE variable with SNAPSHOT value
isi ndmp settings variables create --path=/path/to/backup/ --name=BACKUP_MODE --value=SNAPSHOT

 

Impostazione dell'applicazione di gestione dei dati (DMA) corretta

Avamar richiede che l'impostazione DMA sia di generic. Verificare e correggere questo valore se necessario.

# View global NDMP settings
isi ndmp settings global view

 

Individua la riga che inizia con DMA:. Se mostra qualcosa di diverso da generic, modificarlo:

# Set DMA to generic
isi ndmp settings global modify --dma=generic

 

Rimuovere le sessioni di backup NDMP non aggiornate.

Le sessioni obsolete possono bloccare i nuovi backup, quindi elencare le sessioni correnti ed eliminare quelle non aggiornate.

# List all NDMP sessions
isi ndmp sessions list

 

Identificare le sessioni con uno stato che indica che sono obsolete, quindi eliminare quelle rilevate.

# Delete a specific stale session (replace  with the actual ID)
isi ndmp sessions delete --session=

 

Passaggi di verifica

  • Eseguire un backup Avamar manuale per il volume interessato.
  • Verificare che il backup venga completato senza errori nella console Avamar.
  • Esegui di nuovo "isi ndmp sessions list" per assicurarsi che non vengano visualizzate nuove sessioni obsolete.
  • Controllare i registri Avamar per le voci che confermano l'elaborazione incrementale basata su snapshot.
NOTA: Se il problema persiste dopo aver completato questi passaggi, contattare il Supporto Dell con i registri pertinenti e l'identificazione della sessione.
ATTENZIONE: La modifica dell'impostazione BACKUP_MODE o DMA influisce su tutti i client NDMP che utilizzano questo nodo Isilon. Accertarsi che non siano in esecuzione altri backup NDMP critici prima di apportare modifiche.
ATTENZIONE: L'eliminazione delle sessioni NDMP attive può interrompere i backup in corso. Verificare che le sessioni siano effettivamente obsolete prima della rimozione.

Affected Products

Avamar, Avamar Server, Isilon
Article Properties
Article Number: 000068243
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Dec 2025
Version:  5
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