Сервер Windows: Встановлення драйвера Broadcom 1G OOB на сервери PowerEdge з мережевими пристроями Broadcom 1GbE призводить до помилки STOP

Summary: Ця стаття містить інформацію про помилку STOP або синій екран, які можуть виникати під час інсталяції драйверів Intel Chipset Drivers або Broadcom 1 GbE з коробки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Драйвер чіпсета Windows Server 2019 для серверів поточної моделі Dell EMC PowerEdge, які оснащені драйверами чіпсета серії Intel C62x або C240 або готовими драйверами Broadcom 1 GbE, призводить до того, що Windows Server 2019 видає помилку STOP або синій екран на сервері PowerEdge, який налаштовано за допомогою Broadcom 1 GbE LOM. Ця проблема виникає під час встановлення драйверів чіпсета або готових драйверів Broadcom 1 GbE за допомогою таких двох методів:

  • Вручну на сервері Dell EMC PowerEdge під керуванням операційної системи Windows Server 2019
Примітка: Сервер PowerEdge знову завантажується в операційну систему після помилки зупинки, але драйвери чіпсета Intel не встановлюються успішно.
  • Під час інсталяції Windows Server 2019 за допомогою майстра розгортання контролера життєвого циклу Dell EMC

Cause

Готові драйвери Broadcom повинні бути встановлені перед драйвером чіпсета Intel, якщо на сервері присутній адаптер Broadcom 1 Gb.

Resolution

Скористайтеся одним із наведених нижче варіантів, щоб успішно встановити драйвери чіпсета на постраждалих серверах.

Варіант 1:
Завантажте та встановіть готові драйвери Broadcom перед встановленням драйверів чіпсета Intel C62x.
 

Варіант 2:
Вимкніть порти Broadcom 1 GbE в операційній системі або вимкніть інтегровану мережеву карту 1 у BIOS. Цю опцію необхідно виконати після установки Windows Server 2019 на сервери Dell EMC PowerEdge, але до установки драйверів чіпсета.

  1. Щоб відключити інтегровану мережеву карту 1, перейдіть в розділ Налаштування> BIOS системи Інтегровані пристрої>Інтегрована мережева карта 1.
  2. Виберіть Вимкнути (ОС)

Екран налаштувань BIOS Розділ інтегрованих пристроїв 
 

  1. Завантажтеся в Windows Server 2019, встановіть чіпсет і готові драйвери Broadcom 1 Gig, натиснувши Dell Update Package installers.

  2. Після успішної інсталяції драйверів чіпсета натисніть «Перезавантажити комп'ютер », щоб перезавантажити Windows.

  3. Перевірте диспетчер пристроїв і переконайтеся, що на жодному пристрої немає жовтого чубчика.

  4. Після підтвердження перейдіть до налаштувань системного BIOS>Інтегровані пристрої>Інтегрована мережева карта 1 і виберіть опцію Увімкнути.

    Affected Products

    Microsoft Windows Server 2019

    Products

    PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440 , PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
    Article Properties
    Article Number: 000133043
    Article Type: Solution
    Last Modified: 11 Dec 2024
    Version:  6
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.