PowerEdge: LIC008 — ідентифікатор ліцензійного зв'язку не відповідає унікальному ідентифікатору пристрою

Summary: У цій статті надається інформація про помилку LIC008, виявлену під час імпорту ліцензії IDRAC.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Встановлення ліцензійного файлу iDRAC не спрацювало з помилкою "LIC008: The license binding ID does not match the device unique identifier"

LIC0008 Повідомлення про помилку

 

Cause

Використання неправильної генерації ліцензій IDRAC9:

  • Ліцензії iDRAC9 відрізняються для 14G/15G/16G, якщо у вас 14G-сервер, але куплена ліцензія призначена для 16G-сервера, імпорт не буде.

 

Ліцензія прив'язана до неправильного сервісного тегу:

  • Якщо ліцензія прив'язана до сервісного тегу іншого сервера, вона не імпортуватиме, а зв'язування ліцензії має відповідати серверу, на який імпортується.

 

Ліцензія IDRAC ще не прив'язана до сервісного тегу сервера:

  • Перевірте дані ліцензії в MyAccount, якщо ліцензія прив'язана, ви не побачите Associated hardware ID або Service Tag , як показано на рисунках нижче.

    Відсутній сервісний тег у ліцензії програмного забезпечення

    Сервісний тег відсутній на сторінці деталей ліцензії

Resolution

Щоб прив'язати ліцензію IDRAC до сервісного тегу сервера, виконайте наступні кроки:

  • Увійдіть у MyAccount , використовуючи електронну пошту та пароль, на які було зареєстровано ліцензійне замовлення.
  • Після входу виберіть ліцензії програмного забезпечення у лівому стовпці
  • Знайдіть замовлення ліцензії IDRAC і натисніть «Керувати».

    Виберіть ліцензії програмного забезпечення, а потім натисніть «Керувати»

  • Потрапивши на сторінку деталей ліцензії, натисніть «Download Key», що з'явить запит на внесення сервісного тегу для прив'язки до ключа перед завантаженням.

    Натисніть Завантажити клавішу

  • Введіть Service Tag сервера, до якого хочете прив'язати ліцензію, і спосіб доставки, а потім натисніть Submit. Обов'язково введіть тег великими літерами. Будьте обережні, щоб не допустити помилок, адже після натискання «відправити» наданий тег зв'язаний.

    Надайте тег сервісу для призначення

  • Після натискання «Відправити» ліцензія прив'язується, і вона завантажується або надсилається електронною поштою залежно від вибору.
  • Після прив'язки ліцензії ви тепер повинні побачити перев'язаний тег із деталями ліцензії.

    Сервісний тег тепер відображається у даних ліцензії

 

 

 

Щоб переконатися, що правильне посвідчення IDRAC було замовлене, виконайте кроки нижче:

  • Перевірте позицію вашого замовлення для ліцензії iDRAC і подивіться, чи вказано в описі 14G, 15G або 16G
  • Наприклад, це був би рядковий пункт для ліцензії iDRAC9 на 15G;
    • 385-BBPP    iDRAC9,Enterprise 15G, Customer Kit    8PH51    CUS,DF,IDRAC9,15G,ENT
  • Якщо не впевнені, який у вас сервер покоління, дивіться статтю: PowerEdge: Сервери за поколіннями

 

Якщо ліцензія iDRAC прив'язана до неправильного сервера або сервісного тегу:

  • Зверніться до технічної підтримки Dell для допомоги з перепризначенням ліцензії на правильний тег.

 

 

 

Affected Products

iDRAC8, iDRAC9

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Article Properties
Article Number: 000353269
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.