Article Number: 000126800
AX510- og AC511-lydplanker avgir sprakelyd når hodetelefoner med mikrofon er koblet til hodetelefonkontaktene
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om AX510- eller AC511-lydplanker som lager knitrelyder når man setter inn hodetelefoner med mikrofon i hodetelefonkontaktene.
Article Content
Symptoms
Du kan høre en knitrelyd når du kobler hodetelefonene til hodetelefonkontaktene på Dell AX510- og AC511-lydplanker (figur 1).
Figur 1
Hodetelefonene fungerer som de skal når de er koblet til multifunksjonskontakten på datamaskinen.
Cause
Lydplanken fungerer som den skal. Dette skjer fordi inkompatibel maskinvare kobles til lydplanken. (Hodesett med mikrofon og TRRS-kontakt)
Resolution
Hodetelefonkontaktene på AX510- og AC511-lydplanker er utformet for en stereokontakt som kalles en TRS-kontakt. Denne kontakten har to isolatorringer som separerer venstre kontakt, høyre kontakt og jordkontakten (se midtre bilde i figur 2).
Figur 2
Hodetelefoner med mikrofon har en TRRS-kontakt (venstre kontakt på bildet ovenfor). Det ekstra segmentet er mikrofonkontakten som forårsaker feedback (støy, knitrelyd osv.) når den settes inn i en TRS-kontakt.
Hvis du har flere spørsmål om denne artikkelen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell.
Article Properties
Affected Product
Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511
Last Published Date
06 Oct 2022
Version
5
Article Type
Solution