Article Number: 000189810
Усунення проблем із низхідним портом USB Dell Monitor
Summary: Дізнайтеся, чому низхідні порти USB на моніторах Dell можуть не працювати. Дізнайтеся, як вирішити проблеми з розпізнаванням і забезпечити належне підключення. Знаходьте рішення для поширених проблем. ...
Article Content
Symptoms
- Низхідні порти USB не працюють на моніторах Dell.
- USB-пристрій не розпізнається, коли його підключено до USB-порту монітора.
Ця проблема здебільшого помічається, коли монітор Dell підключено до комп'ютера за допомогою кабелю HDMI або DisplayPort.
Продукти, на які впливає
- Монітори Dell з низхідними портами USB (Малюнок 1 і 2).
ПРИМІТКА: Розташування низхідних портів USB різниться на різних моніторах Dell. Інформацію про конкретну модель можна знайти в посібнику користувача монітора Dell.
Малюнок 1: Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB внизу.
Малюнок 2: Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB на лівій стороні.
Cause
Ця проблема виникає, якщо висхідний кабель USB не підключено між монітором Dell і комп'ютером.
Кабелі HDMI та DisplayPort підтримують лише аудіо та відео. Для передачі даних між монітором Dell і комп'ютером повинен бути підключений USB-кабель.
ПРИМІТКА: Вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) на моніторі Dell підтримує передачу аудіо, відео та даних. Вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) доступний у деяких моніторах Dell. Щоб дізнатися, чи має ваш монітор Dell вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt), перегляньте посібник користувача монітора Dell.
Resolution
Щоб переконатися, що низхідні порти USB на моніторі Dell працюють, підключіть висхідний кабель USB між монітором Dell і комп'ютером.
Монітори Dell мають висхідний порт USB Type-B або USB-C. У комплекті з монітором Dell поставляється сумісний вихідний кабель USB.
- Монітори Dell з висхідним портом USB Type-B - Підключіть USB-Type-B, що входить до комплекту, до висхідного кабелю USB Type-A між монітором Dell і комп'ютером.
Малюнок 3: Приклад монітора P2421D з висхідним портом USB Type-B. - Монітори Dell з висхідним портом USB-C - Підключіть кабель USB-C – USB-C, що входить до комплекту, між висхідним портом на моніторі Dell і комп'ютером. Якщо комп'ютер не має порту USB-C, використовуйте кабель USB-C – USB-A (за бажанням).
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Article Properties
Affected Product
Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Last Published Date
08 Feb 2024
Version
6
Article Type
Solution