Interfaces.d에서 Dell Security Management Server 가상 업그레이드 실패

Summary: Interfaces.d 디렉토리를 참조하는 오류와 함께 Dell Security Management Server 가상 어플라이언스 업그레이드가 실패합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Security Management Server Virtual

영향을 받는 버전:

  • v10.2.9 ~ v10.2.11

영향을 받는 운영 체제:

  • Linux

Dell Security Management Server Virtual 업그레이드가 중지되고 백업 파일에서 복구하지 못했다 는 메시지가 표시되고, 이는 etc/network/interfaces 디렉토리에 있는 파일의 복원을 시도한 후에 발생합니다.

복원이 백업 파일에서 복원되지 않은 상태로 반환됩니다.
그림 1: (영어로만 제공) 복원이 백업 파일에서 복원되지 않은 상태로 반환됩니다.

다음과 같은 창에서 키 결과를 누릅니다.

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

이 오류는 /var/log/messages 파일에도 있습니다.

[Errno 21] 디렉토리는 다음과 같습니다. '/etc/network/interfaces.d'
그림 2: (영어로만 제공) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Cause

해당 사항 없음

Resolution

이 문제를 해결하려면 지침에 따라 interfaces.d 디렉토리의 이름을 변경합니다.

  1. Dell Security Management Server 가상 콘솔에 로그인합니다.
  2. Dell Security Management Server Virtual 관리 콘솔에서 Launch Shell을 선택합니다.

Launch Shell
그림 3: (영어로만 제공) Launch Shell

  1. dellsupport 명령을 su dellsupport사용하여 사용자 계정으로 전환합니다.

dellsupport로 전환
그림 4: (영어로만 제공) 스위치로 전환 dellsupport

  1. dellsupport 사용자의 비밀번호를 입력합니다. 기본적으로 비밀번호는 dellsupport입니다.

암호 입력
그림 5: (영어로만 제공) 암호 입력

  1. 다음 명령을 실행하여 interfaces.d 디렉토리의 이름을 변경합니다.
sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old를 입력합니다.
그림 6: (영어로만 제공) sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old 입력

  1. 두 번 입력 exit 하거나 사용하여 ctrl-d 셸을 종료하고 사용자 인터페이스를 통해 업그레이드를 실행합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

 

Additional Information

 

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Article Properties
Article Number: 000131146
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jul 2023
Version:  10
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