Det går inte att uppgradera Dell Security Management Server Virtual på Interfaces.d

Berörda produkter:

• Dell Security Management Server Virtual

Berörda versioner:

• v10.2.9 till v10.2.11

Berörda operativsystem:

• Linux

Uppgraderingen av Dell Security Management Server Virtual stoppas med meddelandet Failed to restore from backup file: och detta inträffar efter försök att återställa filerna i katalogen etc/network/interfaces.

Bild 1: (Endast på engelska) Återställningen misslyckades med att återställa från säkerhetskopian:

Om du trycker på en tangent visas ett fönster med:

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

Det här felet finns också i filen /var/log/messages:

Bild 2: (Endast på engelska) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Gäller ej

Lös problemet genom att följa anvisningarna för att byta namn på interfaces.d-katalogen.

1. Logga in på Dell Security Management Server Virtual Console.
2. Välj Launch Shell i Dell Security Management Server Virtual Administration Console.

Bild 3: (Endast på engelska) Starta shell

3. Växla till dellsupport användarkontot med kommandot su dellsupport.

Bild 4: (Endast på engelska) Växla till dellsupport

4. Ange lösenordet för dellsupport användaren. Som standard är dellsupportlösenordet .

Bild 5: (Endast på engelska) Ange lösenord

5. Byt namn på katalogen interfaces.d med följande kommando:

sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

Bild 6: (Endast på engelska) Typ sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

6. Avsluta gränssnittet genom att exit skriva eller använda ctrl-d två gånger och köra uppgraderingen via användargränssnittet.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.