Windows 호스트에서 NMC 설치 실패 "인증 서버의 호스트 이름 및/또는 포트를 확인할 수 없음"
Summary: Windows 호스트에 NMC(NetWorker Management Console) 또는 NWUI(NetWorker Web User Interface)를 설치할 때 NetWorker Authentication Server에 연결하지 못합니다. NMC/NWUI 서버는 NetWorker Server와 별개입니다. 이름 확인 및 포트 연결 테스트가 성공했습니다. 이 문제는 독립 실행형 NMC 서버에서 TLS 1.1 및 1.2가 비활성화된 경우에 발생합니다. ...
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Symptoms
- NMC(NetWorker Management Console) 또는 NWUI(NetWorker Web User Interface) 소프트웨어가 독립 실행형 Windows 호스트에 설치되고 있습니다. NetWorker Server 소프트웨어가 다른 시스템에 설치되어 있는 경우
- 설치 중에 NetWorker Authentication Server에 연결하지 못하고 다음 오류가 반환됩니다.
- NMC/NWUI 호스트는 NetWorker Server를 완전히 확인할 수 있습니다. 간단한 이름, FQDN, IP 주소
- nslookup 주소
- NMC/NWUI 호스트는 NetWorker Server(인증 호스트)의 포트 9090에 연결할 수 있습니다.
- PowerShell 명령: tnc AUTHC_SERVER_ADDRESS -p 9090
- NMC/NWUI 서버에 Internet Explorer가 설치되어 있어야 합니다.
Cause
NMC/NWUI 서버의 Internet Explorer 설정에서 TLS 설정이 수정되었습니다. 이 설정은 필요한 TLS 설정을 통해 authc 서버와의 통신을 제한합니다. 이 인터넷 연결 테스트는 NMC/NWUI 서버와 NetWorker Authc 서비스 간의 SSL TLS 통신에 필요한 인증 서버 인증서를 수집하고 설치하는 데 사용됩니다.
NetWorker Server에 NWUI(NetWorker Web User Interface) 서버 패키지가 설치된 경우 독립 실행형 NMC 서버의 Internet Explorer에서 연결을 시도할 때 TLS 관련 오류가 발생합니다. https:// NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwui
NetWorker Server에 NWUI(NetWorker Web User Interface) 서버 패키지가 설치된 경우 독립 실행형 NMC 서버의 Internet Explorer에서 연결을 시도할 때 TLS 관련 오류가 발생합니다. https:// NETWORKER_SERVER_ADDRESS:9090/nwui
참고: 특정 오류 메시지는 운영 체제, Internet Explorer 버전, NetWorker Server의 TLS 설정 및 NMC 서버의 특정 TLS 제한 사항에 따라 다를 수 있습니다. 이 오류는 NetWorker Server의 authc 서비스에 연결할 때 SSL TLS 문제가 발생했음을 나타냅니다.
Resolution
NetWorker Server에서 다음을 수행합니다.
1. authc server.xml 확인하고 어떤 sslEnabledProtocols가 설정되어 있는지 확인합니다.
1. Internet Explorer를 시작합니다.
2. Settings 메뉴(오른쪽 상단 모서리의 톱니바퀴 아이콘)를 엽니다.
3. 인터넷 옵션을 클릭합니다.
4. 인터넷 옵션 창에서 고급 탭을 클릭합니다.
5. 고급 탭의 설정 창에서 보안까지 아래로 스크롤합니다.
6. NetWorker Server의 server.xml 파일에 정의된 TLS 버전을 확인/표시합니다.
1. authc server.xml 확인하고 어떤 sslEnabledProtocols가 설정되어 있는지 확인합니다.
Linux: /nsr/authc/conf/server.xml
Windows(기본 설치 경로): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml
예:
독립 실행형 NMC/NWUI 서버에서 다음을 수행합니다.
Windows(기본 설치 경로): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\server.xml
예:
root@nsr:~]# cat /nsr/authc/conf/server.xml | grep sslEnabledProtocols
sslEnabledProtocols="TLSv1.2"
이 예에서는 authc 서버 통신에 TLSv1.2가 필요합니다. NMC/NWUI 서버의 Internet Explorer TLS 설정에 .xml 서버에서 최신 TLS 버전을 사용합니다.
1. Internet Explorer를 시작합니다.
2. Settings 메뉴(오른쪽 상단 모서리의 톱니바퀴 아이콘)를 엽니다.
3. 인터넷 옵션을 클릭합니다.
4. 인터넷 옵션 창에서 고급 탭을 클릭합니다.
5. 고급 탭의 설정 창에서 보안까지 아래로 스크롤합니다.
6. NetWorker Server의 server.xml 파일에 정의된 TLS 버전을 확인/표시합니다.
7. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하고 Internet Explorer를 닫습니다.
8. NetWorker 설치 마법사로 돌아가서 오류가 여전히 열려 있는 경우 닫습니다.
9. NMC 옵션 창에서 다음을 클릭합니다. 이번에는 authc 인증서를 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
8. NetWorker 설치 마법사로 돌아가서 오류가 여전히 열려 있는 경우 닫습니다.
9. NMC 옵션 창에서 다음을 클릭합니다. 이번에는 authc 인증서를 설치하라는 메시지가 표시됩니다.
A. 인증서 보기를 클릭합니다.
B. 인증서에서 인증서 설치를 클릭합니다.
C. Local Machine을 선택하고 Next를 클릭합니다.
D. 모든 인증서를 다음 저장소에 배치를 선택하고 찾아보기를 클릭합니다.
E. Trusted Root Certification Authorities(신뢰할 수 있는 루트 인증 기관)를 선택하고 OK(확인)를 클릭합니다.
F. Certificate Install Wizard에서 Next를 클릭합니다.
G. Finish(마침)를 클릭합니다.
H. 가져오기에 성공했다는 팝업 창이 나타나면 OK를 클릭합니다.
나는. Certificate 창에서 OK를 클릭합니다.
J. Security Alert 창에서 Yes를 클릭합니다.
11. NetWorker 설치를 완료합니다.B. 인증서에서 인증서 설치를 클릭합니다.
C. Local Machine을 선택하고 Next를 클릭합니다.
D. 모든 인증서를 다음 저장소에 배치를 선택하고 찾아보기를 클릭합니다.
E. Trusted Root Certification Authorities(신뢰할 수 있는 루트 인증 기관)를 선택하고 OK(확인)를 클릭합니다.
F. Certificate Install Wizard에서 Next를 클릭합니다.
G. Finish(마침)를 클릭합니다.
H. 가져오기에 성공했다는 팝업 창이 나타나면 OK를 클릭합니다.
나는. Certificate 창에서 OK를 클릭합니다.
J. Security Alert 창에서 Yes를 클릭합니다.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000227195
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version: 4
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