PowerEdge: iDRAC9: SWC5008: Donanım durumu nedeniyle Ön LED Paneline erişilemiyor

Summary: Bu makalede, iDRAC9 çalıştıran PowerEdge sunucularını etkileyen ve SWC5008 hatasının SEL'de birden çok kez oluşmasına neden olan bir sorun hakkında bilgi verilmektedir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

iDRAC9 çalıştıran Dell PowerEdge sunucularında, Sistem Olay Günlüklerinde (SEL) ön LED'e referans veren aşırı SWC5008 hataları görülebilir. SWC5008 olayları iDRAC9 LifeCycle Günlüğünde de bulunabilir. Bu hatalar çeşitli nedenlerle oluşur. Bu makalede, LED denetleyici kartıyla ilgili arka plan bilgileri ve tespit edilen hataları tanılama yöntemleri yer almaktadır. 

Açıklama:

SWC5008 hatası aşağıda Şekil 1 ile Tablo 1 ve 2'de görülmektedir.
iDRAC9 Panosu Kritik Sistem Sağlığı Örneği

Şekil 1: iDRAC9 Panosu Kritik Sistem Sağlığı Örneği



Tablo 1: Sistem Olay Günlüğü (SEL) Örneği

2020-06-02 07:08:15

2

Bir donanım hatası durumu nedeniyle Ön LED Paneline erişilemiyor.

 

Tablo 2: Lifecycle Günlüğü Örneği

2020-06-02 07:08:15

677

SWC5008

Bir donanım hatası durumu nedeniyle Ön LED Paneline erişilemiyor.

 

 

Cause

Sol ön LED kontrol paneli, PowerEdge sunucularda yerleşik olarak bulunan iDRAC (BMC) denetleyicisi tarafından izlenip yönetilir. Ön LED panelin varlığını ve mevcut durumunu doğrulamak için her beş saniyede bir düzenli durum sorguları yapılır. iDRAC aynı zamanda bu denetleyici kartında kurulu bellenimi de yönetir. iDRAC belleniminde uygulanabilir bir güncelleştirme varsa iDRAC, iDRAC önyükleme döngüleri sırasında LED bellenim güncelleştirmesini göndermeye çalışır. iDRAC bu sıralardan birinde bu LED denetleyici kartıyla iletişim kurmak için bir i2c devresi kullanır. Bu sıralar gerçekleşirken iDRAC ve Sol Kontrol Paneli arasındaki iletişimde zaman aşımı olması halinde SEL'e ve Lifecycle Günlüğüne SWC5008 hata olayları kaydedilir.


Ön LED Paneli PowerEdge R740XD

Şekil 2: Ön LED Panel PowerEdge R740XD

Sol Kontrol Paneli (LCP), kutu içinde yönetimi veya bir bakışta sistem sağlığını desteklemek için tasarlanmıştır. Sistemin ön tarafından bakıldığında kasanın sol tarafında bulunur.
Çoğu PowerEdge sunucusunda, LCP iki seçenek halinde sunulur:

  • Quick Sync 2 (Hızlı Senkronizasyon 2) düğmesi veya
  • Status LED 1 (LED 1 Durumu) düğmesi 

Bu kontrol paneli yapılandırmalarından herhangi birinde, sunucuyu etkileyen donanım arızasının gerçek zamanlı olarak kutuda gösterilmesini sağlayan beş adet LED durum göstergesi bulunur. Bu gösterge LED'lerinin açıklaması, aşağıdaki Şekil 3'te görülebilir.

LED Sağlık Durumu Göstergeleri PowerEdge

Şekil 3: LED Sağlık Durumu Göstergeleri PowerEdge
 

Normal sunucu sağlık koşullarında, bu beş LED kapalı görünür.

Bu LED'lerle hizalanmış alt sistemlerden birinde bir donanım arızası algılandığında, arka ışık sabit sarı renkte yanar.

Bu LED'ler, iDRAC (BMC) denetleyicisi tarafından i2c devresi üzerinden gerçekleşen iletişim aracılığıyla kontrol edilir. Quick Sync (Hızlı Senkronizasyon) ve System ID (Sistem Kimliği) ışık çubukları aynı i2c devresi üzerinden yönetilmez ve durum LED'lerinden bağımsız olarak çalışır. 

 

Resolution

Dell Technologies, bu sorunu çözmek için en yeni iDRAC9 bellenimine yükseltme yapmanızı önerir. Sisteminizde bulunan en son iDRAC9 bellenimi için iDRAC9 Sürümlerine ve Sürüm Notlarına bakın. iDRAC9 belleniminin bir sistemden diğerine farklılık gösterebileceğini unutmayın.

iDRAC9 bellenim sürümü 4.22.00.53, Ön Panel LED denetleyicilerini yazılım kilitleme durumundan kurtarmak için mekanizmalar sunmuştur. Bu değişiklikler, 4.32.10.00 ile başlayan tüm iDRAC9 sürümlerinde geçerlidir. Bu sürümdeki değişiklikler gerçek Ön LED Panel donanım arızalarını maskelemeyecektir. Hata bu bellenim uygulandıktan sonra da devam ediyorsa donanım sorunlarını gidermeye devam edin.

iDRAC9 4.22.00.53 veya 4.32.10.00 bellenimini uygulandıktan sonra SWC5008 olayları kaydedilmeye devam ederse olası donanım hatası için ön LED paneli incelenmelidir. Başlangıç noktası olarak aşağıdaki sorun giderme adımları göz önünde bulundurulmalıdır:

  • Ön LED Kontrol Kartı kablosunda hasar olup olmadığını kontrol edin.
  • Bağlantı sorunlarını gidermek için Ön LED Kontrol Kartı kablosunu yerine tekrar yerleştirin. 
  • LED arızası olasılığına karşılık Ön LED Kontrol Kartını değiştirin.
  • Devam eden sorunlar için sistem kartını değiştirin.

Affected Products

iDRAC9 - 3.0x Series, iDRAC9 - 3.1x Series, iDRAC9 - 3.2x Series, iDRAC9 - 3.3x Series, iDRAC9 - 3.4x Series, iDRAC9 - 4.xx Series, OEMR R340, OEMR R350, OEMR R360, OEMR R440

Products

OEMR R450, OEMR R540, OEMR R550, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R6415, OEMR R650, OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R660, OEMR XL R660, OEMR R660xs, OEMR R6615, OEMR R6625, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2 , OEMR R7415, OEMR R7425, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR XL R760, OEMR R760xs, OEMR R7615, OEMR R7625, OEMR R840, OEMR R860, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR R960, OEMR T340, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T560, OEMR T640, OEMR XL T640, OEMR XL R240, OEMR XL R340, OEMR XL R660xs, OEMR XL R6615, OEMR XL R6625, OEMR XL R760xs, OEMR XL R7615, OEMR XL R7625, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000181333
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jun 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.