Kontrollera batteristatus på en bärbar Dell-dator

Laddas batteriet i din bärbara Dell-dator ur för snabbt, laddas det inte eller visar den tecken på slitage? Undrar du om ditt batteri fortfarande är i gott skick? Den här guiden hjälper dig att förstå indikatorer för batteristatus, köra diagnostik, kontrollera din garanti och veta när det är dags för ett byte.

Innan du börjar:

Kontrollera din batteristatus och prova de grundläggande laddningsstegen som beskrivs i vår guide för kontroll av batteristatus och guide om att batteriet inte laddas.

Vad du behöver veta:

Din bärbara Dell-dator är beroende av två strömkällor: nätadaptern och batteriet. När batteriproblem uppstår kan de störa ditt arbetsflöde och din produktivitet.

Varför batteriets hälsa är viktig:

Den bärbara datorns batteri är en förbrukningsdel – det slits ut med tiden. Att kontrollera dess hälsa hjälper dig att:

• Undvik oväntade avstängningar
• Bibehåll optimal prestanda
• Få reda på när det är dags för ett byte

Felsöka batterifelkoder:

Om du får en felkod när du använder datorn läser du följande artikel i Dells kunskapsbank: Felkoder på Dells kommersiella produkter och konsumentprodukter för att felsöka och lösa felkoder på din Dell-dator.

Vad händer om batteriet är svullet?

Svullna batterier kan uppstå på grund av ålder eller värme. Även om de inte är direkt farliga, bör de inte användas.

Om du misstänker svullnad:

1. Sluta använda batteriet omedelbart.
2. Koppla bort nätadaptern.
3. Låt batteriet laddas ur helt.
4. Försök inte använda batteriet igen.

Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Information och vägledning om svullna batterier

Kontrollera Dell-garantin på webben:

Så här kontrollerar du om Dell-batteriet fortfarande har en garanti:

1. Gå till webbplatsen Supporttjänster och garanti .
   Antingen:
   • Ange den bärbara datorns service tag-nummer , välj Sök och välj sedan Enhetsinformation. (Den bärbara datorns garanti visas.)
     Eller:
   • Välj identifiera den här datorn automatiskt och välj sedan Utforska produktsupport. (den bärbara datorns garanti visas)
2. Välj Produktspecifikationer i det övre högra hörnet.
3. Kontrollera dina produktspecifikationer för att se vilken garanti som täcker ditt batteri (leta efter batteri).
   Leta efter dessa indikatorer:
   • 1 års täckning: Ingen särskild garantinotering visas i beskrivningen.
   • 3 års täckning: Batteribeskrivningen omfattar "Tre års begränsad maskinvaruservice" eller visar LL eller lång livscykel.

När ska du byta batteri:

Överväg att byta ut batteriet när du märker:

• Batteriets hälsostatus visar "Okej" eller "Dålig".
• Betydande minskning av körtiden (mindre än 50 % av den ursprungliga kapaciteten).
• Frekventa diagnostiska felkoder under testning.
• Oväntade avstängningar även när batteriet visar laddning kvar.
• Fysisk svullnad eller skada på batteriet.
• Batteriålder som överstiger 2-3 år vid tung användning.

Så här köper du ett ersättningsbatteri:

Om du har problem med batteriet och garantin inte längre gäller är det nödvändigt att köpa ett nytt Dell-batteri.

Utför följande steg för att köpa ett batteri till en bärbar Dell-dator.

1. Gå till Dells supportwebbplats .
2. Identifiera din bärbara Dell-dator genom att ange service tag-numret eller välja identifiera den här datorn automatiskt (och sedan Utforska produktsupport).
3. När du är på den bärbara datorns produktsupportsida väljer du Delar och reparationer.
4. Välj Nätaggregat för att visa tillgängliga batterier för ditt system.
5. Identifiera önskat batteri och välj Lägg till i kundvagn.
6. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra köpet.

Är batterierna inte tillgängliga i din region? Kontakta ditt lokala Dell-auktoriserade partnerprogram eller återförsäljare för att få hjälp.

Användbara videor