Information och vägledning gällande svullet batteri

Varför batterier sväller

Moderna bärbara Dell-datorer använder litiumjonpolymerbatterier eftersom de är tunna, anpassningsbara och ger dig längre batterilivslängd. Till skillnad från äldre cylindriska batterier med metallhölje kommer dessa batterier i flexibla flerlagerspåsar som ibland kan expandera.

Vanliga orsaker är:

• Normalt åldrande av batteriet
• Dina användningsmönster
• Miljöförhållanden som värme eller luftfuktighet

Svällningen på litiumjonpolymerbatterier är inte specifik för Dell-produkter. Det är en känd egenskap hos denna batteriteknik, som är den industristandard som används av alla större tillverkare.

Så här upptäcker du ett svullet batteri

Kontrollera din bärbara dator för dessa varningstecken:

• Utbuktning eller svullnad av batterifacket
• Mellanrum eller avstånd i den bärbara datorns fodral
• Styrplattan eller tangentbordet klickar inte ordentligt eller känns upphöjt
• Den bärbara datorn vinglar när den placeras på en plan yta
• Skärmen stängs inte helt eller ser feljusterad ut

Om du märker någon av dessa indikatorer kan batteriet vara svullet.

Vad du bör göra just nu

1. Sluta använda batteriet omedelbart.
2. Stäng av den bärbara datorn och koppla bort den från nätadaptern.
3. Låt batteriet laddas ur helt.
4. Försök inte använda batteriet igen.
5. Försök inte att ta bort batteriet själv. Moderna bärbara datorer har icke-löstagbara batterier för att bibehålla en elegant och lätt design.
6. Kontakta Dells tekniska support för att ta reda på vilka alternativ du vill ha tillbaka. När din bärbara dator behöver bytas ut är Dell-auktoriserade tekniker redo att hjälpa dig och se till att processen hanteras säkert och professionellt.

Viktig säkerhetsinformation

Ett svullet Dell-batteri utgör ingen säkerhetsrisk, men det kräver ändå omedelbar uppmärksamhet.

Vad det kan påverka:

• Den bärbara datorns prestanda
• Enhetens fysiska hölje

Se vårt officiella säkerhetsmeddelande: Gå till www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety för att få Dells fullständiga produktsäkerhetsinformation angående svullna litiumjonbatterier.

Riktlinjer för hantering

När du hanterar ett svullet batteri, följ dessa försiktighetsåtgärder:

• Använd inte batteriet
• Tryck inte på det svullna området
• Försök inte punktera eller skada batteriet
• Var försiktig om du måste flytta din bärbara dator
• Byt ut batteriet så snart som möjligt
• Kassera inte det svullna batteriet själv . Dells auktoriserade tekniker ser till att det hanteras och kasseras på ett säkert sätt.

Du hittar detaljerade hanteringsanvisningar i dokumentationsavsnittet för din specifika Dell-produkt på www.dell.com/support eller direkt på www.dell.com/support/manuals/dell/swollenbattery.

Ersättning och förebyggande

Skaffa ett äkta Dell-batteri

Köp alltid ersättningsbatterier direkt från Dell för att säkerställa:

• Korrekt passform och kompatibilitet
• Säkerhetscertifieringar
• Garantins omfattning

Relaterade batteriproblem?

Om du har andra batteriproblem kan du kontrollera dessa resurser:

• Kontrollera den bärbara datorns batterihälsa: Testa batteriets tillstånd i Windows
• Batteriet på den bärbara datorn laddas inte: Åtgärda problem med nätadaptern

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

• Förbättra prestanda för ett batteri till en bärbar Dell-dator
• Garantisupport för batterier för bärbara Dell-datorer (på engelska)
• Batteri till bärbara Dell-datorer – Vanliga frågor och svar
• Kontrollera batteristatus på en bärbar Dell-dator
• Felsöka batteriproblem i Dells bärbara datorer