如何在Windows中使用和修复Precision触摸板问题

1. 在Search（搜索）框中，键入touchpad（触控板）。
    

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2. 轻触或单击触控板设置（系统设置）。
    

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3. 查看Your PC has a precision touchpad（您的PC有Precision触摸板）是否列出。
   提醒：如果您的 PC 有 Precision 触摸板未列出，说明您的计算机没有 Precision 触摸板。
    

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4. 您可以从此页面启用或禁用触摸板以及 Precision 触摸板上支持的手势。有关可用的新手势的更多信息，请参阅 Microsoft 知识库文章尝试最新的触摸板手势（英文版）。

1. 确保触控板或您的手指上没有灰尘、油脂、液体或食物（触控板必须与您的手指接触紧密以便正常工作）。
    

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2. 确保触控板已开启。有关更多信息，请参阅如何禁用或启用笔记本电脑触控板部分。
    

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3. 保存所有数据，关闭所有打开的程序，然后使用有线 USB 鼠标（如果可用）或蓝牙鼠标重新启动计算机（如果已安装），如果没有，请按住电源按钮至少 15 秒钟以关闭计算机（您将丢失任何未保存的数据）。
    

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4. 拔下除电源线以外的所有外围设备，包括：
   • 扬声器
   • 打印机
   • 扫描仪
   • USB设备
   • USB闪存盘驱动器或其它外部存储设备
   • 外接显示器
   • 外接键盘
   • 外接鼠标
   • 如果您的计算机连接到坞站，则断开与坞站的连接。
    

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5. 重新打开计算机并重新测试触控板。
   提醒：请勿触摸触控板，直至计算机完全启动，因为它在启动过程中要经过校准过程。
    

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6. 当光标工作正常时，一次连接一个设备并测试光标移动以查看哪个设备可能导致此问题。
    

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7. 确保 BIOS 已更新到最新版本。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章 BIOS 更新指南
    

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8. 确保安装了最新版本的 Intel 串行 I/O 驱动程序。
   提醒：Intel 串行 I/O 驱动程序位于计算机下载和驱动程序页面的芯片组类别。有关如何下载和安装驱动程序的更多信息，请参阅戴尔知识库文章驱动程序和下载常见问题（英文版）。
    

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9. Precision 触控板添加了手势功能（如两指滚动、三指或四指轻触和拖动滚动。大部分新功能会默认开启，这可能导致光标漂移。您可在触控板驱动程序属性中禁用或修改这些新功能的工作方式。

   
   要更改Precision触摸板设置，请执行下列步骤：

   提醒：有关更多信息，请参阅 Microsoft 知识库文章尝试使用最新的触控板手势（英文版）。
   1. 在Search（搜索）框中，键入touchpad（触控板）。
       

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   2. 轻触或单击触控板设置（系统设置）。
       

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   3. 在触控板部分，按偏好进行更改。
       

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   4. 关闭触控板设置页面。

降低触控板灵敏度有助于防止光标在您打字时四处移动、选择或突出显示屏幕上的项目。

1. 确保触控板或您的手指上没有灰尘、油脂、液体或食物（触控板必须与您的手指接触紧密以便正常工作）。
    

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2. 在Search（搜索）框中，键入touchpad（触控板）。
    

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3. 轻触或单击触控板设置（系统设置）。
    

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4. 使用触控板灵敏度下的下拉菜单，增加或降低触控板灵敏度级别。
   提醒：

   • 最高灵敏度使您可以在打字时继续使用触控板。
   • 低灵敏度是指在打字时几乎不能移动光标，打字后必须等待大约 1 秒钟才能使用触控板。

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5. 关闭触控板设置页面。

更改光标速度滑块使您可以增加或降低光标速度。

1. 确保触控板或您的手指上没有灰尘、油脂、液体或食物（触控板必须与您的手指接触紧密以便正常工作）。
    

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2. 在Search（搜索）框中，键入touchpad（触控板）。
    

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3. 轻触或单击触控板设置（系统设置）。
    

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4. 在更改光标速度下，移动滑块以将光标速度调整到首选级别（向左移动时，光标速度变慢；向右移动时，光标速度变快）。
    

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5. 关闭触控板设置页面。

使用点击来执行以下功能：

• 用一根手指点击即可实现单击
• 用两根手指点击即可实现右键单击
• 点击两次并拖动手指即可实现多选
• 按触控板的右下角即可实现右键单击

1. 确保触控板或您的手指上没有灰尘、油脂、液体或食物（触控板必须与您的手指接触紧密以便正常工作）。
    

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2. 在Search（搜索）框中，键入touchpad（触控板）。
    

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3. 轻触或单击触控板设置（系统设置）。
    

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4. 选中或清除复选框可启用或禁用选项。
    

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5. 关闭触控板设置页面。

1. 在Search（搜索）框中，键入touchpad（触控板）。
    

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2. 轻触或单击触控板设置（系统设置）。
    

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3. 滚动至触控板设置屏幕的底部，然后轻触或单击重置。
    

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4. 关闭触控板设置页面。

如果您仍然希望禁用Precision触摸板，请执行以下步骤。

1. 在Search（搜索）框中，键入touchpad（触控板）。
    

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2. 轻触或单击触控板设置（系统设置）。
    

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3. 有两种选项可用来禁用触摸板，请执行以下选项之一。
   • 在连接鼠标时暂时关闭触摸板，轻触或单击Leave touchpad on when a mouse is connected（鼠标连接时保持打开触摸板）下方的滑块，将设置更改为off（关闭）。
   • 要完全关闭触摸板，轻触或单击Touchpad（触摸板）下方的滑块，将设置更改为off（关闭）。

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4. 关闭触控板设置页面。

有关触摸板故障处理的更多一般信息，请参阅戴尔知识库文章修复笔记本电脑触摸板在 Windows 中无法正常工作的问题