SRM 3.7: Nowa instalacja otrzymuje komunikat o błędzie "Połączenie z bazą danych nie powiodło się. Skontaktuj się z administratorem frontonu"

Summary: Nowa instalacja SRM 3.7 kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "Połączenie z bazą danych nie powiodło się! Skontaktuj się z administratorem Frontendu"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

To była nowa instalacja SRM 3.7 vApp (4VM). Po wstępnym uruchomieniu i zakończeniu modułu, monit logowania wyświetla następujący komunikat:
Zrzut ekranu komunikatu o błędzie

Cause

Adresy IP serwerów DNS urządzeń front-end są nieprawidłowe.

Resolution

Aby rozwiązać ten problem:
Użyj klienta vSphere, aby zatrzymać aplikację vApp.

Procedura:
  1. Wv Sphere Client przejdź do widoku klastrahosta>.
  2. W obszarze Skonfigurowana pula zasobów znajdź pulę zasobów wybraną dla urządzenia. Nowe urządzenie jest wyświetlane w puli zasobów.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację vApp i wybierz opcję Power Off
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację vApp, przewiń w dół i wybierz opcję Edit Settings, aby wyświetlić okno dialogowe Edit vApp Settings.
  5. Kliknij przycisk Właściwości opcji > 
  6. W obszarze Konfiguracja właściwości vApp dla każdego urządzenia SRM przewiń w dół do pozycji Serwery DNS urządzenia Front-End

Zrzut ekranu frontonowych serwerów DNS

  1. Popraw adresy IP serwerów DNS i kliknij przycisk OK
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację vApp i wybierz opcję Power On
  3. Sprawdź, czy monit logowania został pomyślnie wyświetlony. 
Article Properties
Article Number: 000059222
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.