NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering mislykkes med «VDDK-feil: 13: Du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen ... unable to open virtual disk in hotadd mode» (kan ikke åpne virtuell disk i hotadd-modus)

Summary: VM-sikkerhetskopier som er konfigurert for hotadd-tilgang, mislykkes bare med VDDK-feil 13 " du har ikke tilgangsrettigheter til denne filen" når vProxy ikke har datalagertilgang til VM-filene. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NVP vProxy støtter bare "hotadd" og "nbd" transportmodi.

NVP vProxy VM-sikkerhetskopiering mislykkes med følgende feil: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Cause

Som standard brukes "hotadd"-transportmodusen. Hvis vProxy ikke har direkte tilgang til datalageret som VM kjører på, vil den gå tilbake til å bruke NBD-modus for å øke sjansen for å få en vellykket sikkerhetskopiering. Men hvis NBD er deaktivert (angitt til 0 i vProxy-egenskaper), vil sikkerhetskopieringen mislykkes.

Hotadd VMware Backup Appliance eller ekstern proxy monterer den virtuelle maskinens harddisk direkte for å lese sikkerhetskopidataene. Denne modusen krever at proxyen har direkte tilgang til datalageret til den virtuelle maskinen du vil sikkerhetskopiere.
NBD VMware Backup Appliance eller ekstern proxy kobles til ESX-serveren som VM kjører på over IP-nettverket, og data vil bli overført over IP-nettverket til proxyen. Resultatet er at NBD-modus vanligvis er tregere enn aktiveringsmodus.

Resolution

Hvis du vil støtte hotadd-modus, implementerer du en vProxy på en ESXi-vert som har en bane til lagringen som inneholder mål virtuelle disk(er) for sikkerhetskopiering. Hotadd-modus krever VMware-maskinvareversjon 7 eller nyere. 

ELLER

aktiver NBD på vProxy-verten (i vProxy-egenskaper). Det anbefales å bruke hotadd over nbd siden hotadd har bedre ytelse, og nbd bruker ESXi-vertens administrasjonsnettverk.

Se "NetWorker VMware Integration Guide" for networker-versjonen din for anbefalinger om ytelse og skalerbarhet. Denne dokumentasjonen er tilgjengelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160825
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.