NVP vProxy: VM 백업이 실패하고 "VDDK Error: 13: 이 파일에 대한 액세스 권한이 없습니다. hotadd 모드에서 가상 디스크를 열 수 없습니다."

Summary: vProxy에 VM 파일에 대한 데이터 저장소 액세스 권한이 없는 경우 핫 어드바이저 액세스에 대해 구성된 VM 백업이 VDDK 오류 13 "you do not have access rights to this file"으로만 실패합니다.

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Symptoms

NVP vProxy는 "hotadd" 및 "nbd" 전송 모드만 지원합니다.

NVP vProxy VM 백업이 실패하고 다음 오류가 발생합니다. 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Cause

기본적으로 "hotadd" 전송 모드가 사용됩니다. vProxy에 VM이 실행 중인 데이터 저장소에 직접 액세스할 수 없는 경우 NBD 모드를 사용하여 백업을 성공적으로 가져올 가능성이 높아집니다. 그러나 NBD가 비활성화되어 있는 경우(vProxy 속성에서 0으로 설정) 백업이 실패합니다.

Hotadd VMware 백업 어플라이언스 또는 외부 프록시는 VM의 하드 디스크를 직접 마운트하여 백업 데이터를 읽습니다. 이 모드에서는 프록시가 백업하려는 VM의 데이터 저장소에 직접 액세스해야 합니다.
NBD VMware 백업 어플라이언스 또는 외부 프록시는 VM이 IP 네트워크를 통해 실행 중인 ESX 서버에 연결되고 데이터는 IP 네트워크를 통해 프록시로 전송됩니다. 따라서 NBD 모드는 일반적으로 핫 애드 모드보다 느립니다.

Resolution

핫 애드 모드를 지원하려면 백업할 타겟 가상 디스크를 보관하는 스토리지 경로가 있는 ESXi 호스트에 vProxy를 배포합니다. Hotadd 모드에는 VMware 하드웨어 버전 7 이상이 필요합니다. 

또는

vProxy 호스트(vProxy 속성)에서 NBD를 활성화합니다. 핫 어드가 일반적으로 성능이 우수하고 nbd가 ESXi 호스트의 관리 네트워크를 활용하므로 nbd를 통해 핫 어드바이저를 사용하는 것이 좋습니다.

"성능 및 확장성" 권장 사항은 NetWorker 버전에 대한 "NetWorker VMware 통합 가이드"를 참조하십시오. 이 설명서는 다음을 통해 제공됩니다. https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160825
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  4
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