NVP vProxy: VM-sikkerhedskopieringer mislykkes med "VDDK-fejl: 13: Du har ikke adgangsrettigheder til denne fil... kan ikke åbne den virtuelle disk i hotadd-tilstand"

Summary: VM-sikkerhedskopieringer, der er konfigureret til hotadd-adgang, mislykkes kun med VDDK-fejl 13 "du har ikke adgangsrettigheder til denne fil", når vProxy ikke har datalageradgang til VM-filerne. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NVP vProxy understøtter kun transporttilstandene "hotadd" og "nbd".

NVP vProxy VM-sikkerhedskopieringer mislykkes med følgende fejl: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Cause

Transporttilstanden "hotadd" bruges som standard. Hvis vProxy ikke har direkte adgang til det datalager, som VM kører på, vil den gå tilbage til at bruge NBD-tilstand for at forbedre chancerne for at få en vellykket sikkerhedskopiering; men hvis NBD er deaktiveret (indstillet til 0 i vProxy-egenskaber), vil sikkerhedskopieringen mislykkes.

Hotadd VMware Backup Appliance eller external proxy monterer direkte VM'ens harddisk for at læse sikkerhedskopieringsdataene. Denne tilstand kræver, at proxyen har direkte adgang til datalageret for den VM, du vil sikkerhedskopiere.
NBD VMware Backup Appliance eller ekstern proxy opretter forbindelse til den ESX-server, som VM kører på via IP-netværket, og data overføres via IP-netværket til proxyen. Derfor er NBD-tilstand typisk langsommere end hotadd-tilstand.

Resolution

For at understøtte hotadd-tilstand skal du implementere en vProxy på en ESXi-vært, der har en sti til det lager, der indeholder destinations-virtuelle diske til sikkerhedskopiering. Hotadd-tilstand kræver VMware-hardwareversion 7 eller nyere. 

ELLER

Aktiver NBD på vProxy-værten (i vProxy-egenskaber). Det anbefales at bruge hotadd over nbd, da hotadd typisk har bedre ydeevne og anvender ESXi-værtens administrationsnetværk.

Se anbefalingerne til "NetWorker VMware Integration Guide" for din NetWorker-version for anbefalinger til "Ydeevne og skalerbarhed". Denne dokumentation er tilgængelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160825
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.