NVP vProxy：虚拟机备份失败并显示“VDDK Error：13: 您没有此文件的访问权限...Unable to open virtual disk in hotadd mode“（无法在 hotadd 模式下打开虚拟磁盘）

Summary: 当 vProxy 对虚拟机文件没有数据存储区访问权限时，为 hotadd 访问配置的虚拟机备份仅失败，并显示 VDDK 错误 13“您没有对此文件的访问权限”。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NVP vProxy 仅支持“hotadd”和“nbd”传输模式。

NVP vProxy 虚拟机备份失败，并显示以下错误： 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  [@(#) Build number: ###] Opening source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: ###] Calling VixDiskLib_Open("[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk")...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Failed to open source VMDK "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: "Hard disk 1": Unable to open Virtual Disk "[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk" in "hotadd" mode.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] "Hard disk 1": BackupVmdk: Failed backup.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: ###] Unable to backup virtual disk "Hard disk 1".

Cause

默认情况下，使用“hotadd”传输模式。如果 vProxy 无法直接访问虚拟机正在运行的数据存储区，它将回退到使用 NBD 模式，以提高获得成功备份的机会;但是，如果 NBD 处于禁用状态（在 vProxy 属性中设置为 0），则备份将失败。

Hotadd VMware 备份应用装置或外部代理直接装载虚拟机的硬盘以读取备份数据。此模式要求代理可以直接访问要备份的虚拟机的数据存储区。
NBD VMware 备份应用装置或外部代理将连接到虚拟机通过 IP 网络运行的 ESX 服务器，数据将通过 IP 网络传输到代理。因此，NBD 模式通常比 hotadd 模式慢。

Resolution

要支持 hotadd 模式，请在具有用于备份的目标虚拟磁盘的存储路径的 ESXi 主机上部署 vProxy。Hotadd 模式需要 VMware 硬件版本 7 或更高版本。

或

在 vProxy 主机上启用 NBD（在 vProxy 属性中）。建议在 nbd 上使用 hotadd，因为 hotadd 通常具有更好的性能，并且 nbd 利用 ESXi 主机的管理网络。

有关“性能和可扩展性”建议，请参阅 NetWorker 版本的“NetWorker VMware 集成指南”。此文档可通过以下方法获得：https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000160825
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.