Schermata blu dei computer Latitude XX20 durante l'imaging

Viene visualizzato l'errore di schermata blu "Inaccessible Boot Device" quando si crea l'immagine dei computer Tiger Lake utilizzando il file CAB Latitude XX20 Driver IRST con System Center Configuration Manager (SCCM) o Microsoft Deployment Toolkit (MDT). Questo problema si verifica solo quando si crea l'immagine di computer in modalità RAID On e non influisce sui computer in modalità AHCI.

Piattaforme interessate:

• Latitude 3120
• Latitude 3320
• Latitude 3420
• Latitude 3520
• Latitude 5320
• Latitude 5420
• Latitude 5520
• Latitude 7320
• Latitude 7420
• Latitude 7520
• Latitude 9420
• Latitude 9520

Le convenzioni di denominazione delle cartelle causano un'estrazione impropria dei driver corretti.

Esistono due metodi per risolvere la schermata blu del dispositivo di avvio inaccessibile durante l'acquisizione dell'immagine.

Metodo 1. Importazione manuale della scheda CAB del driver

1. Accedere al supporto Dell e scaricare il CAB del driver di Windows 10 per la piattaforma Latitude interessata.
2. Estrarre il file CAB.
3. Eliminare il file 7320-win10-A00-WP0RY\7320\win10\x64\storage\5KRPN_A00-00\F6\[2]NonVMD directory dalla struttura di cartelle o eliminare i file iaAHCIC.inf e iaStorAC.inf da tale directory.
   
4. Aprire la console Microsoft Endpoint Configuration Manager .
5. Importare i driver dalle cartelle estratte e creare un pacchetto di driver.
6. Utilizzare il pacchetto nell'attività Driver Injection della sequenza di attività.

Metodo 2. Utilizzo del pulsante Dell Command System Driver Library Import

1. Aprire la console Microsoft Endpoint Configuration Manager .
2. Accedere a Software Library, quindi a Driver Packages, quindi cliccare sul pulsante Dell Command System Driver LibraryImport sulla barra dei pulsanti.
3. Seguire la procedura guidata per scegliere e scaricare il file CAB per la piattaforma Latitude interessata con cui si sta lavorando. Al termine della procedura guidata, il pacchetto di driver viene creato nella cartella Dell System Cab Driver Packages. Cliccare sul pacchetto driver modello scaricato per visualizzare l'elenco dei driver nel pacchetto.
4. Individuare ed eliminare i due driver seguenti. La disabilitazione del driver non funziona. È necessario eliminare i driver.
   • iaAHCIC.inf
   • iaStorAC.inf
   
5. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul pacchetto di driver da cui sono stati rimossi i driver, scegliere Aggiorna punti di distribuzione e quindi cliccare su OK.
6. Aggiungere l'attività Applica driver alla sequenza di attività.