RecoverPoint para máquinas virtuales: El plug-in HTML5 no se implementa en vCenter

Summary: Después de completar la configuración del plug-in HTML5 de RecoverPoint en la página Implementador, no verá que el plug-in se implementa en vCenter.

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Symptoms

Después de completar la configuración del plug-in HTML5 de RecoverPoint en la página Implementador, verá un mensaje de configuración correcta.

Aunque cuando observa: vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, no verá que se está implementando el plug-in "RecoverPoint for Virtual Machines" .

Cause

La causa del comportamiento que ve está relacionada con la configuración anterior realizada en el sistema RecoverPoint.

Inicialmente, el servidor del plug-in se configuró para acceder a 2 vCenter (no en modo vinculado). Esta configuración no es compatible con RecoverPoint for Virtual Machines; si vCenter no está en modo vinculado, necesita 1 servidor de plug-in de RecoverPoint por vCenter. 

Cuando el plug-in no se ha registrado desde LA PLACA base, quedan algunos detalles que bloquean las implementaciones de plug-in adicionales.

Resolution

Para resolver el problema indicado anteriormente, siga los pasos que se indican a continuación.
 
  1. Apagado Servidor del plug-in de RecoverPoint for Virtual Machines
  2. Acceder a la https://vCenterIP/mob DE TARJETA madre
  3. Haga clic en los siguientes hipervínculos:  Contenido : > ExtensionManager 
  4. Cancelar registro de la extensión: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin y com.emc.recoverpoint.vwc
  • Ingrese los nombres de extensión anteriores después de seleccionar el hipervínculo UnregisterExtension 
       5. Vuelva a la página de inicio en MOB y vaya a Content -> CustomFieldsManager
6. Revise el campo Valor en Propiedades y tome nota del valor int para los campos que contienen el nombre como "config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxxxx"
  • Vuelva a CustomFieldsManager y seleccione Method RemoveCustomFieldDef. Ingrese el valor int para los campos revisados en 6.
                  7. Detener el servicio vsphere-ui
  • Acceda a vCenter afectado mediante Putty o la consola web y ejecute el comando: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Eliminar todas las carpetas que hacen referencia al plug-in de RecoverPoint HMTL5
  • Acceda a vCenter afectado mediante SSH y ejecute el comando: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |x rm -rf {} \;
                  9. Iniciar el servicio vsphere-ui
  • Acceda a vCenter afectado mediante Putty o la consola web y ejecute el comando: service-control --start vsphere-ui
                10. Empezar Servidor del plug-in
de RecoverPoint for Virtual Machines 11. Configurar plug-in desde la página del implementador 
  • Acceda a https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome
  • Seleccione la opción configurar el servidor del plug-in
Después de completar todos los pasos anteriores, espere unos minutos para que el plug-in de RecoverPoint establezca todas las comunicaciones necesarias entre vCenter y el clúster de RPA. Acceda al plug-in de RecoverPoint en vCenter y podrá ver todos los detalles que se muestran.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000183980
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  4
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