RecoverPoint for VMs: HTML5-laajennusta ei ota käyttöön vCenterissä

Summary: Kun RecoverPoint HTML5 Plugin -laajennus on tehty Deployer-sivulla, laajennusta ei näy vCenterissä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun RecoverPoint HTML5 Plugin -laajennus on tehty Deployer-sivulla, näyttöön tulee ilmoitus onnistuneesta määrityksestä.

Kun tarkastellaan kohtaa vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, RecoverPoint for Virtual Machines -laajennusta ei kuitenkaan ole otettu käyttöön.

Cause

Näkemäsi toiminta johtuu RecoverPoint-järjestelmän aiemmasta määrityksestä.

Laajennuspalvelin määritettiin alun perin käyttämään 2 vCenter-palvelinta (ei linkitetyssä tilassa). RecoverPoint for Virtual Machines ei tue tätä kokoonpanoa. Jos vCenter ei ole linkitetyssä tilassa, tarvitset 1 RecoverPoint Plugin -palvelimen vCenter-sovellusta kohden. 

Kun LAAJENNUSTA ei ole rekisteröity MOB-laajennuksessa, jäljelle jää joitakin tietoja, jotka estävät laajennusten käyttöönoton.

Resolution

Voit ratkaista edellä mainitun ongelman seuraavasti.
 
  1. Shutdown RecoverPoint for Virtual Machines -laajennuspalvelin
  2. Käytä MOB-https://vCenterIP/mob
  3. Valitse seuraavat hyperlinkit:  Sisältö -> ExtensionManager 
  4. Rekisteröinnin laajennus: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin ja com.emc.recoverpoint.vwc
  • Kirjoita ylätunnisteen nimet, kun olet valinnut hyperlinkin UnregisterExtension 
       5. Palaa MOB-palvelimessa aloitussivulle ja valitse Content -> CustomFieldsManager
6. Tarkista Ominaisuudet-kohdan Arvo-kenttä ja merkitse muistiin sen kentän int-arvo, jossa on esimerkiksi nimi config. RecoverPoint_TOKEN xxxxxxxxxxxxxx"
  • Palaa CustomFieldsManageriin ja valitse Method RemoveCustomFieldDef. Syötä int-arvo kentät, jotka on tarkistettu kohdassa 6.
                  7. Pysäytä vsphere-ui-palvelu
  • Käytä vCenter-sovellusta putty- tai verkkokonsolilla ja suorita komento service-control --stop vsphere-ui
                  8. Poista kaikki Kansiot, jotka viittaavat RecoverPoint HMTL5 -laajennukseen
  • Käytä vCenteriä, jota ongelma koskee , SSH:n kautta ja suorita komento: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |xargs rm -rf {} \;
                  9. Käynnistä vsphere-ui-palvelu
  • Avaa kyseinen vCenter Putty- tai verkkokonsolin avulla ja suorita komento: service-control --start vsphere-ui
                10. Aloittaa RecoverPoint for Virtual Machines -laajennuspalvelin
11. Laajennuksen määrittäminen Deployer-sivulta 
  • Siirry osoitteeseen https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome
  • Valitse Plugin Server -määritysvaihtoehto
Kun olet suorittanut kaikki edelliset vaiheet, odota muutama minuutti, jotta RecoverPoint Plugin voi muodostaa kaikki tarvittavat vCenter- ja RPA-klusterin väliset yhteydet. Kun avaat RecoverPoint Pluginin vCenterissä, näet kaikki sen tiedot.

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000183980
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sept 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.