Dell Command Update se ferme de manière inattendue lors de la mise à niveau de Dell Optimizer vers la version 4.0
Summary: Cet article fournit des informations sur la raison pour laquelle Dell Command Update se termine de manière inattendue lors de la mise à niveau de Dell Optimizer vers la version 4.0.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Les utilisateurs de Dell Command Update (DCU) peuvent remarquer que l’application se termine de manière inattendue lorsqu’ils tentent de mettre à niveau Dell Optimizer vers la version 4.0 à l’aide de DCU.
Cause
Dans le cadre du processus de mise à niveau, le programme d’installation de Dell Optimizer arrête le service Dell Tech Hub qui est utilisé par DCU et Dell Optimizer.
L’interface utilisateur (UI) de DCU se termine lorsque le service est arrêté.
Resolution
Le service Dell Tech Hub redémarre deux minutes après la fin de la mise à niveau de Dell Optimizer.
DCU peut être réexécuté pour vérifier que les mises à jour sont terminées.
Sinon, le lancement de DCU redémarre automatiquement le service Dell Tech Hub.
Affected Products
Dell Command | Update, Dell OptimizerArticle Properties
Article Number: 000210957
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Mar 2023
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.