Dell P6524QTモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

• 電源ケーブルをモニターにしっかりと接続します。
• 他の電気機器を使用して、電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
• 電源ボタンを押します。
• 可能であれば、正常なケーブルと正常なコンピュータでテストします。

• オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
• ビデオ ケーブルの両端を抜き差しします。
• 問題がないと分かっているビデオ ケーブルで試してみます。
• 内蔵診断(BID)テストを実行します。
• ［入力信号］選択ボタンを使用して、正しい入力ソースを選択します。
• 問題がないと分かっているコンピューターがある場合は、それでモニターをテストします。

• ビデオ ケーブルの両端を抜き差しします。
• 問題がないと分かっているビデオ ケーブルで試してみます。
• ビデオ拡張ケーブルをすべて取り外します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• ビデオ解像度を変更します。

• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• 環境要因（ファンなどの干渉要因）を確認します。
• モニタの場所を変更して、他の部屋でテストします。

• モニターの電源を切ってから、数分後にモニターの電源を入れます。
• 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
• 内蔵診断(BID)テストを実行します。
• Dellモニターの品質とピクセルのポリシーを確認します。

• モニターの電源を切ってから入れます。
• 業界標準によると、一部のピクセルが常に明るいまたは暗いのは正常です。許容されるピクセル数は、モニターによって異なります。詳細については、「Dell製ディスプレイの不良ドットに関する対応ガイドライン」を参照してください。
• 内蔵診断(BID)テストを実行します。

• ビデオ ケーブルが原因で、ビデオが暗くなったり色が消えたりする場合があります。ケーブルを抜き差しするか、正常なケーブルと交換してみてください。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。

• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。

• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し、これらの線がセルフテスト モードで表示されるかどうかを確認します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
• 内蔵診断(BID)テストを実行します。

• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し、セルフテスト モードで砂嵐のような画面が表示されるかどうかを確認します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
• コンピュータをセーフモードで再起動します。

• トラブルシューティング手順を実行しないでください。
• 至急Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。

• ビデオ ケーブルをモニターとコンピューターの間にしっかりと接続します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
• モニターのセルフテスト機能チェックを実行し、セルフテストモードで断続的な問題が発生するかどうかを確認します。

• モニターのセルフテスト機能チェックを実行します。
• ビデオ ケーブルをモニターとコンピューターの間にしっかりと接続します。
• ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。

• 用途に応じて、オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)メニューを使用して［色］設定で色設定モードを、アプリケーションに応じて［グラフィックス］または［ビデオ］に変更します。
• オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを使用して、［色］設定で、異なるカラー プリセット設定を試してみてください。
• ［色管理］がオフになっている場合は、OSDの［色］設定で、R、G、Bの値を調整します。
• オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを使用して、［色］設定で［入力カラー形式］を［RGB］または［YPbPr］に変更します。
• 内蔵診断を実行します。

• モニタを使用しないときは、電源管理機能を使用してモニタの電源をオフにします。
• または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。

• オンスクリーン ディスプレイ(OSD(メニューを使用して、［アスペクト比］の設定を確認します。
• モニターを工場出荷時の設定にリセットします。

• 画像が高速で移動する特定のビデオやアプリケーションでは、イメージの後に影が残るゴーストが発生する場合があります。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを使用して、［応答時間］を［高速］に変更します。

• 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
• ビデオ ケーブルをモニターとコンピューターの間にしっかりと接続します。
• コンピューターを再起動します

• DVDおよびビデオのビデオ形式（アスペクト比）が異なるために、モニターで画面表示されない場合があります。
• 内蔵診断(BID)テストを実行します。

• ディスプレイの電源を切ります。
• モニター電源ケーブルを抜いて再度接続します。
• ディスプレイを再度オンにします。
• OSDメニューがロックされているかどうかを確認します。その場合は、タッチ ボタン7を4秒間押してロックを解除します。

• オンスクリーン ディスプレイを使用して、Wake on Touchが有効になっていることを確認します。Wake on Touchはデフォルトでは有効になっていません。

• デル提供のUSBケーブルを使用して、コンピューターに接続します。
• 電源ケーブルにアース ピンが付いていることを確認します。
• 電源ケーブルを抜いて再度差し込み、タッチ モジュールの初期化を許可します。
• PCがUSB 2.0以降をサポートしていることを確認します。
• 入力ソース ケーブルとUSBアップストリーム ケーブルの両方が正しいペアリングで接続されていることを確認します。「入力ソースとUSBペアリング」セクションを参照してください。
• PCでディスプレイが検出されない場合は、モニターの電源を切ってオンにするか、USBケーブルを抜いて接続し直します。

• [デバイス マネージャー]にアクセスし、[ヒューマン デバイス]の[HIDインターフェイス デバイス]を展開します。
• HID準拠デバイスを右クリックし、[ プロパティ ]をクリックして、デバイスがコンピューターをウェイクアップできるようにするチェックボックスを選択します。
• Display OSD Wake-on-Touch設定が有効になっていることを確認します。

• これは、モニターの正常な動作です。Dell個人向けモニターは、150ルクスの周囲照明（一般的なオフィス照明と同様）でテストされています。Dellデジタル ハイエンド シリーズ モニターおよびゲーミング モニターは、70ルクスの周囲照明（完全に暗くない薄明かりの部屋）を使用した厳密な基準でテストが行われています。Dellモニターの光漏れまたは光のにじみのトラブルシューティングの詳細について説明します。

• ネットワーク ケーブルが正しく接続されていることを確認します。
• タッチ ボタン5を4秒間押して、ネットワークをオンにします。ネットワーク アイコンが画面の中央に表示され、消えます。
• タッチ ボタン5をもう4秒間押して、ネットワークをオフにします。

• モニタがオンになっているか確認します。
• 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
• USBデバイスを接続し直します（ダウンストリームのコネクター）。
• モニタをオフにして、再びオンにします。
• コンピュータを再起動します。
• 外部ハード ドライブなどの一部のUSBデバイスではより高い電流が必要なので、そのデバイスはコンピューターに直接接続します。

• デバイスのUSB-CインターフェイスがDP代替モードをサポート可能かどうかを検証します。
• デバイスに90 Wを超える充電電力が必要かどうかを確認します。
• USB Type-CインターフェイスまたはデバイスはDP代替モードをサポートしていません。
• Windowsをプロジェクション モードに設定します。
• USB Type-Cケーブルが損傷していないことを確認します

• デバイスが5 V、9 V、15 V、20 Vのいずれかの充電プロファイルをサポートできるかどうかを確認します。
• ノートパソコンに定格90 Wを超える電源アダプターが必要かどうかを確認します。
• ノートパソコンに90 Wを超える電源アダプターが必要な場合は、USB Type-C接続で充電できない場合があります。
• 製品に付属のデル認定アダプターまたはアダプターのみを使用していることを確認します。
• USB Type-Cケーブルが損傷していないことを確認します

• デバイスの最大電力消費量が90 Wを超えているかどうかを確認します。
• 製品に付属のデル認定アダプターまたはアダプターのみを使用していることを確認します。
• USB Type-Cケーブルが損傷していないことを確認します

• お使いのPCがUSB 3.1に対応していることを確認します。
• USB 3.1、USB 3.0、USB 2.0、およびUSB 1.1の各ポートを搭載しているコンピューターもあります。
• 適切なUSBポートが使用されているか確認します。
• 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
• USBデバイスを接続し直します（ダウンストリームのコネクター）。
• コンピュータを再起動します。

• USB 3.1デバイスとワイヤレスUSBレシーバーの間の距離を広げます。
• ワイヤレスUSBデバイスにできるだけ近い場所にワイヤレスUSBレシーバーを配置します
• USBエクステンダー ケーブルを使用して、ワイヤレスUSBレシーバーをUSB 3.1ポートからできるだけ遠ざけます。

• 「 入力ソースとUSBペアリング 」の表を参照してください。