Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell P6524QT

Summary: Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de l’écran tactile interactif Dell 65 4K - P6524QT. Découvrez comment résoudre les problèmes courants d’affichage ou de vidéo avec l’écran P6524QT. ...

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Les principales caractéristiques de l’écran tactile interactif Dell 65 4K - P6524QT sont les suivantes:

  • L’écran Dell P6524QT dispose d’une matrice active
  • L’écran Dell P6524QT est doté d’un transistor à film fin (TFT)
  • L’écran Dell P6524QT est doté d’un écran à cristaux liquides (LCD)
  • L’écran Dell P6524QT est doté d’un rétroéclairage LED
  • P6524QT: Écran de 1 639,06 mm (64,53 pouces) (mesuré en diagonale), résolution de 3 840 x 2 160, avec prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures
  • Trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 400 mm x 400 mm pour des solutions de montage flexibles
  • Haut-parleurs intégrés (2 x 20 W)
  • Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur
  • Connectivité numérique avec USB Type-C, DisplayPort et HDMI
  • Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran
  • Logement antivol.
  • Fonctionnalité de gestion des ressources
  • Puissance de 0,4 W en mode veille
  • Il dispose d’une télécommande
  • Verre sans arsenic et sans mercure pour écran uniquement
  • Configuration intégrée avec l’ordinateur Dell OptiPlex Micro (format micro)
  • Jusqu’à 20 points et 4 stylets Technologie tactile InGlass
  • Confort visuel optimisé grâce à un écran sans scintillement.
AVERTISSEMENT : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. La fonctionnalité ComfortView a été conçue pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l’écran et ainsi améliorer votre confort visuel.
AVERTISSEMENT : ne montez pas cet écran en orientation verticale, car vous risqueriez de l’endommager.

Cette section indique certaines spécifications techniques de l’écran Dell P6524QT. Pour plus d’informations, reportez-vous au manuel de l’utilisateur de l’écran Dell P6524QT.

Tableau 1 : Caractéristiques techniques de l’écran Dell P6524QT
Ports et connecteurs
  • 1 prise jack de sortie audio 3,5 mm
  • 1 port USB Type-C (mode alternatif avec DP 1.2. Alimentation jusqu’à 90 W)
  • 1 connecteur DisplayPort 1.2 (DP)
  • 3 connecteurs HDMI 2.0
  • 3 ports USB 3.1 descendants
  • 1 port de charge USB 3.1 descendant (charge BC 1.2 à 2 A)
  • 3 ports USB 3.1 en amont
  • 1 connecteur RS232
  • 1 connecteur Ethernet (RJ45)
Tous les autres ports
  • 1 emplacement antivol de sécurité
  • 1 connecteur d’alimentation SECTEUR
  • 1 support micro OptiPlex
  • 1 ca vers OptiPlex (adaptateur en option)

Pour une expérience visuelle optimale, assemblez le socle pour écran, connectez et organisez les câbles, puis installez l’écran de manière ergonomique.

Fixation du socle

Aucun socle n’est disponible pour cet écran dans le manuel d’utilisation de l’écran Dell P6524QT.

Remarque : L’écran Dell P6524QT est lourd, manipulez-le avec une extrême prudence. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.

Connexion de votre écran à l’ordinateur

Pour connecter votre écran Dell P6524QT à votre ordinateur:

AVERTISSEMENT : Lisez et suivez: Consignes de sécurité lors de l’utilisation d’équipements électroniques et électriques
  1. Mettez l'ordinateur hors tension.
  2. Connectez le câble d’alimentation à l’écran.
  3. Connectez le câble vidéo (USB Type-C, DisplayPort ou HDMI) entre l’ordinateur et l’écran.
    Remarque : Configuration de l’écran avec une station d’accueil Dell Découvrez la procédure pour une Connexion et configuration d’une station d’accueil avec un ordinateur portable Dell
    Remarque : Configuration de plusieurs écrans Découvrez la procédure pour une Configuration de plusieurs écrans ou affichage du manuel d’utilisation de l’écran Dell P6524QT
  4. Connectez le câble USB montant entre l'écran et l'ordinateur (s'il est disponible).
  5. Mettez l’écran sous tension.
  6. Mettez l'ordinateur sous tension.

Pour obtenir des instructions sur l’utilisation de l’option permettant d’ajouter un ordinateur OptiPlex Micro à l’arrière de l’écran ou pour obtenir des informations supplémentaires spécifiques au produit, reportez-vous à la section: Manuel d’utilisation de l’écran Dell P6524QT

L’orientation de l’écran Dell P6524QT doit toujours être en mode paysage horizontal.

ATTENTION : La configuration du P6524QT Dell doit être conforme à l’orientation et à l’angle de travail recommandés. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager, de générer un risque de sécurité ou les deux.

Lors de la configuration de votre écran Dell P6524QT, assurez-vous que l’objectif IR de la télécommande se trouve dans le coin inférieur droit.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale

AVERTISSEMENT : N’essayez pas de faire pivoter l’écran à 180° (paysage). N’essayez pas de définir l’orientation de l’écran à 90° (portrait).

Les écrans montés sur un mur doivent être conformes à l’orientation et à l’angle de travail recommandés. Assurez-vous que l’écran est monté horizontalement sans inclinaison vers l’avant ou vers l’arrière et qu’un niverseur est utilisé pour faciliter le montage de l’écran.

VESA à l’arrière de l’écran
Figure 1 : Vue ARRIÈRE VESA de l’écran Dell P6524QT

Utilisez les boutons de l'écran ou de la télécommande pour accéder au menu OSD (On-Screen Display) de l'écran. Pour accéder au menu OSD (On-Screen Display), appuyez sur le bouton de lancement tactile OSD (Figure 2) à l’arrière de l’écran.

Bouton de lancement OSD tactile
Figure 2 : Bouton de lancement OSD tactile sur l’écran

Pour en savoir plus sur la navigation dans le menu OSD (On-Screen Display), reportez-vous aux rubriques suivantes: Manuel d’utilisation de l’écran Dell P6524QT

Remarque : l’écran enregistre automatiquement toutes les modifications que vous apportez. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.

Boutons tactiles de l’écran
Figure 3 : Boutons tactiles dell P6524QT

Tableau 2 : Boutons tactiles de l’écran Dell P6524QT
Bouton Fonction Description
Bouton tactile 1 Écran désactivé Appuyez sur cette icône pour basculer l’écran en noir ou blanc. Accédez au menu pour sélectionner l’écran désactivé. Appuyez sur la touche tactile de l’écran pour restaurer l’écran.
Bouton tactile 2 Suspendre Pour suspendre un écran lorsque vous l’appuyez ou l’activez. Appuyez sur la Triangle dans une icône d’écran touche tactile pour restaurer l’écran.
Bouton tactile 3 Menu déroulant De l’écran Appuyez sur la liste déroulante Écran pour atteindre la partie supérieure de l’image. Appuyez sur la Flèche pointant vers le haut à partir de la base de l’icône d’écran touche tactile pour restaurer l’écran.
Bouton tactile 4 Modes prédéfinis Utilisez la touche tactile modes prédéfini pour choisir parmi une liste de modes de couleur prédéfini.
Bouton tactile 5 Source d’entrée Appuyez sur la touche Input source (Source d’entrée) pour effectuer votre choix dans une liste de sources d’entrée.
Bouton tactile 6 Menu Utilisez la touche de menu tactile pour lancer l’affichage à l’écran (OSD) et sélectionnez le menu OSD.
Bouton tactile 7 Quitter Appuyez sur la touche Quitter pour revenir au menu principal ou quitter le menu principal OSD.
 

Les boutons de la télécommande des moniteurs
Figure 4 : Boutons de contrôle à distance Dell P6524QT

Tableau 3 : Boutons de la télécommande de l’écran Dell P6524QT
Légende Fonction
1 Mise sous tension et hors tension
2 Source d’entrée vidéo
3 Haut
4 Gauche
5 Bas
6 Menu
7 Baisse de la luminosité
8 Baisse du volume
9 Coupure du son
10 Modes prédéfinis
11 Droit
12 OK
13 Quitter
14 Luminosité ascendante
15 Augmentation du volume

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Réinitialisez les paramètres par défaut de votre écran Dell P6524QT en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton de lancement tactile OSD situé à l’avant de l’écran. (Voir la Figure 2)
  2. Appuyez sur le bouton tactile 6 pour accéder au menu d’affichage à l’écran. (Voir le Tableau 2)
  3. Utilisez les icônes de la flèche de navigation vers le haut et vers le bas à l’écran pour déplacer la liste vers la catégorie Others (Autres). (Vous pouvez appuyer sur les icônes des flèches de navigation gauche et droite à l’écran pour diminuer ou augmenter et ajuster les éléments sélectionnés.)
  4. Utilisez la coche à l’écran (OK) pour confirmer votre sélection. (Vous pouvez appuyer sur la flèche qui s’allume à l’écran pour revenir au menu précédent.)
  5. Sélectionnez l’option Factory Reset (Réinitialisation des paramètres par défaut).
  6. Confirmez la sélection et exécutez une réinitialisation des paramètres par défaut.

La réinitialisation des paramètres par défaut restaure toutes les valeurs prédéfines sur les paramètres par défaut.

Un test de diagnostic permet de déterminer si l’écran Dell est normal lorsqu’il est confronté à un écran vide, à une image floue, à un scintillement ou à d’autres anomalies.

Si vous rencontrez les symptômes suivants, exécutez un test de diagnostic pour vérifier que l’écran fonctionne correctement.

  • Votre ordinateur ne s’allume pas et n’affiche aucun signe d’alimentation.
  • Votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran est vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
  • Votre ordinateur est bloqué sur l’écran du logo Dell ou ne répond à aucune touche lors du démarrage.
  • L’écran est vide.
  • Vous entendez le son de Windows, mais l’écran est vide.

Contrôle de la fonction d’autotest

Votre écran Dell P6524QT dispose d’une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement. Lorsque l’écran est connecté à l’ordinateur, mais que l’écran n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en suivant les étapes suivantes :

  1. Mettez l’ordinateur et l’écran hors tension.
  2. Débranchez le câble vidéo à l’arrière du système. Pour garantir le bon fonctionnement de l’autotest, débranchez le câble vidéo (câble HDMI, DisplayPort ou USB-C) de l’arrière de l’ordinateur.
  3. Mettez l’écran sous tension. Une boîte de dialogue flottante doit s’afficher à l’écran (sur un fond noir) si l’écran ne détecte aucun signal vidéo et fonctionne correctement. Pendant le mode auto-test, le voyant d’alimentation reste blanc. En outre, selon l’entrée sélectionnée, la boîte de dialogue défile sur l’écran.
  4. Cette zone s’affiche également pendant le fonctionnement normal, si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
  5. Mettez votre écran hors tension et rebranchez le câble vidéo.
  6. Mettez l’ordinateur et l’écran sous tension.

Si l’écran reste vide, vérifiez la carte vidéo (GPU) et l’ordinateur, car l’écran fonctionne correctement.

Tests de diagnostic intégrés

Votre écran Dell P6524QT est doté d’un outil de diagnostic intégré. Cet outil permet de déterminer si l’anomalie de l’écran est liée à l’écran lui-même ou à la carte vidéo de votre ordinateur.

Si l’écran présente une anomalie, vous devez isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés (BID).

  1. Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
  2. Débranchez le(s) câble(s) vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. Le moniteur entre alors en mode auto-test.
  3. Appuyez sur le bouton de lancement OSD tactile situé à l’avant de l’écran,
  4. Appuyez sur la touche Quitter (bouton tactile 7) et maintenez-la enfoncée pendant 5 secondes dans le verrou. Sélectionnez l’option.
  5. Appuyez sur l’icône d’auto-inspection (l’icône est une clé sous un écran) et un écran gris fixe s’affiche.
  6. Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
  7. Appuyez sur le panneau de l’écran avant. La couleur fixe de l’écran devient rouge.
  8. Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
  9. Répétez les étapes 7 et 8 pour inspecter l’écran en vert, bleu, noir, blanc et écrans à motifs de texte.
  10. Le test est terminé quand l’écran avec du texte s’affiche. Pour quitter, appuyez de nouveau sur l’écran de l’écran.

Si vous ne voyez aucune anomalie de l’écran dans le test de diagnostics, cela signifie que l’écran fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et l’ordinateur.

Si vous remarquez des anomalies dans le test de diagnostic, contactez le support technique Dell pour connaître les options de réparation.

Pendant l’étape de fabrication, un ou plusieurs pixels sont parfois figés dans un état immuable. Ces problèmes de pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour en savoir plus, consultez la rubrique suivante : Instructions relatives aux pixels de l’affichage Dell

Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes d’affichage courants sur votre écran Dell P6524QT.

Vous pouvez également apprendre: Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou consultez notre guide d’autoassurveillance dell.

Tableau 4 : Dépannage des problèmes d’affichage courants sur un écran Dell P6524QT.
Problème courant Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint Aucune image n’apparaît.
  • Connectez fermement le câble d’alimentation à l’écran.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation.
  • Testez à l’aide d’un câble dont le fonctionnement a été vérifié et d’un ordinateur dont le fonctionnement a été vérifié si possible.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé Il n’y a aucune image ou aucune luminosité.
Mauvaise mise au point L’image est floue ou dédoublée.
Vidéo tremblante ou instable Image tremblante ou légers mouvements
Pixels manquants L’écran LCD affiche des points.
  • Éteignez l’écran, puis allumez-le après quelques minutes.
  • Un pixel éteint de manière permanente est un défaut naturel qui peut se produire dans la technologie LCD.
  • Exécutez le test de diagnostic intégré (BID).
  • Vérifiez la politique relative aux pixels et à la qualité des écrans Dell.
Pixels allumés et éteints bloqués L’écran LCD présente un point lumineux.
Problèmes de luminosité Image trop sombre ou trop claire
Distorsion géométrique L’écran n’est pas correctement centré.
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Lignes horizontales ou verticales L’écran présente une ou plusieurs lignes.
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Problèmes de synchronisation L’écran semble brouillé ou brouillé.
Problèmes liés à la sécurité Il y a des signes visibles de fumée ou d’étincelles.
Problèmes intermittents Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
Couleur manquante L’image ne contient aucune couleur.
Couleur incorrecte Les couleurs de l’image ne sont pas correctes.
  • Dans l'option Color Settings du menu On-Screen Display (OSD), définissez Color-setting mode sur Graphics ou Video, selon l'application que vous utilisez.
  • Essayez différents paramètres de couleurs prédéfinis à l’aide des Paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez les valeurs R, G, B dans le menu OSD Color Settings si l'option Color Management est désactivée.
  • Définissez Input Color Format sur computer RGB ou YPbPr dans Color Settings à l'aide du menu On-Screen Display (OSD).
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran.
  • Utilisez la fonction Power Management pour éteindre l’écran lorsqu’il n’est pas utilisé.
  • Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique.
L’image à l’écran est trop petite. L’image est centrée sur l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage.
Dédoublement d’image Les images en mouvement rapide laissent une traînée d’ombres.
  • Sur certaines vidéos et applications avec des images en mouvement rapide, un dédoublement des images ressemblant à une traînée d'ombres peut se produire.

Modifiez Response Time et définissez sa valeur sur Fast dans le menu On-Screen Display (OSD).
Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche.
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n’importe quelle touche du clavier.
  • Connectez fermement le câble vidéo entre l’écran et l’ordinateur.
  • Redémarrez l'ordinateur.
L’image ne remplit pas la totalité de l’écran L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran.
Vous ne pouvez pas régler l’écran avec le menu OSD tactile. Le menu OSD ne s’affiche pas à l’écran.
  • Éteignez l’écran.
  • Débranchez et rebranchez le câble d’alimentation de l’écran.
  • Remettez l’écran sous marche.
  • Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si c’est le cas, appuyez sur le bouton tactile 7 pendant 4 secondes pour le déverrouiller.
L’écran tactile ne répond pas. L’écran ne sort pas du mode veille tactile.
  • Assurez-vous que wake-on-touch est activé à l’aide de l’affichage à l’écran. Wake-on-Touch n’est pas activé par défaut.
L’écran tactile signale une erreur La fonction tactile n’est pas alignée ou il n’y a pas de fonction tactile.
  • Utilisez le câble USB fourni par Dell pour connecter votre ordinateur.
  • Assurez-vous que le câble d’alimentation a un contact à la masse.
  • Débranchez et rebranchez le câble d’alimentation pour permettre l’initialisation du module tactile.
  • Assurez-vous que l’ordinateur prend en charge usb 2.0 ou une version ultérieure.
  • Assurez-vous de brancher à la fois le câble source d’entrée et le câble USB en amont avec le bon couplage. Reportez-vous à la section Input sources and USB pairing (Sources d’entrée et couplage USB).
  • Si l’écran ne peut pas être détecté par l’ordinateur, mettez l’écran hors tension et sous tension ou débranchez et rebranchez le câble USB.
L’écran tactile ne répond pas en mode veille. Vous ne pouvez pas réactiver l’écran et l’ordinateur à l’aide de l’écran tactile en mode veille.
  • Accédez au Gestionnaire de périphériques, développez HID Interface Device (Périphérique d’interface HID) sous Human Device (Périphérique humain).
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un périphérique compatible HID, cliquez sur Propriétés et cochez la case pour permettre au périphérique de sortir l’ordinateur du mode veille.
  • Vérifiez que le paramètre Display OSD Wake-on-Touch est activé.
Fuite de lumière du moniteur L’écran semble présenter une fuite de lumière par les bords dans une pièce sombre.
  • Ce phénomène est normal. Les écrans Dell grand public sont testés selon une lumière ambiante de 150 lux (similaire à l’éclairage de bureau standard). Les écrans Dell UltraSharp et les écrans de gaming sont testés selon un critère plus strict de 70 lux de lumière ambiante (salle faiblement éclairée, mais pas obscure). En savoir plus sur le dépannage des fuites de lumière ou des fuites de lumière sur un écran Dell.
Ethernet ne fonctionne pas. Le contrôle de la page Web Dell Web Management pour les écrans ne fonctionne pas.
  • Assurez-vous que le câble réseau est branché correctement.
  • Appuyez sur le bouton tactile 5 pendant 4 secondes pour mettre le réseau sous tension. Une icône réseau s’affiche au milieu de l’écran et disparaît.
  • Appuyez sur le bouton tactile 5 pendant 4 secondes pour mettre le réseau hors tension.

Le tableau suivant contient des informations sur le dépannage des problèmes USB sur votre écran Dell P6524QT.

Tableau 5 : Dépannage des problèmes USB sur l’écran Dell P6524QT.
Dépannage suite à des problèmes USB
Symptômes spécifiques Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
L’interface USB ne fonctionne pas. Les périphériques USB ne fonctionnent pas.
  • Assurez-vous que l’écran est allumé.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Rebranchez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Éteignez puis rallumez l’écran.
  • Redémarrez l’ordinateur.
  • Certains appareils USB tels que les disques durs externes nécessitent plus de courant électrique. Connectez le périphérique directement à l’ordinateur.
Aucune image lors de l’utilisation d’une connexion USB Type-C à un ordinateur, un ordinateur portable, et ainsi de suite Écran noir
  • Assurez-vous que l’interface USB-C de l’appareil prend en charge le mode alternatif DP.
  • Vérifiez si l’appareil a eu besoin de plus de 90 W de charge d’alimentation.
  • L’interface ou le périphérique USB Type-C ne prend pas en charge le mode alternatif DP.
  • Configurez Windows en mode Projection.
  • Assurez-vous que le câble USB-C n’est pas endommagé.
Aucune charge lors de l’utilisation d’une connexion USB Type-C à l’ordinateur, à l’ordinateur portable, et ainsi de suite Pas de chargement
  • Vérifiez si le périphérique peut gérer l’un des profils de charge 5 V, 9 V, 15 V et 20 V.
  • Vérifiez si l’ordinateur portable nécessite un adaptateur secteur dont la puissance nominale est supérieure à 90 W.
  • Si l’ordinateur portable nécessite un adaptateur secteur de plus de 90 W, il se peut qu’il ne se charge pas avec la connexion USB Type-C.
  • Assurez-vous d’utiliser uniquement l’adaptateur approuvé par Dell ou l’adaptateur fourni avec le produit.
  • Assurez-vous que le câble USB-C n’est pas endommagé.
Charge intermittente lors de l’utilisation d’une connexion USB Type-C à l’ordinateur ou à l’ordinateur portable, et ainsi de suite Charge intermittente
  • Vérifiez si la consommation électrique maximale de l’appareil est supérieure à 90 W.
  • Assurez-vous d’utiliser uniquement l’adaptateur approuvé par Dell ou l’adaptateur fourni avec le produit.
  • Assurez-vous que le câble USB-C n’est pas endommagé.
L’interface USB 3.1 Super-Speed est lente. Les appareils USB 3.1 Super-Speed fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas du tout
  • Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.1.
  • Certains ordinateurs ont des ports USB 3.1, USB 3.0, USB 2.0 et USB 1.1.
  • Assurez-vous que le port USB utilisé est correct.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Rebranchez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Redémarrez l’ordinateur.
Les périphériques USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.1 est branché. Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue.
  • Augmentez la distance entre les périphériques USB 3.1 et le récepteur USB sans fil.
  • Placez le récepteur USB sans fil le plus près possible des périphériques USB sans fil.
  • Utilisez un câble d’extension USB pour positionner le récepteur USB sans fil le plus loin possible du port USB 3.1.
Le port USB ne fonctionne pas. Aucune fonctionnalité USB
  • Reportez-vous à la source d’entrée et au tableau de couplage USB.

Additional Information

Questions fréquentes

Pour plus d’informations, cliquez sur une section ci-dessous pour la développer.

Remarque : Si vous ne voyez pas la résolution recommandée en option, mettez à jour le pilote de la carte vidéo (GPU) de votre ordinateur Dell. Vous pouvez le faire à partir de https://www.dell.com/support/drivers ou à partir du site Web du fabricant de la carte vidéo (GPU). Découvrez la procédure pour une Téléchargement et installation de pilotes Dell

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :

  1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 3840 x 2160.
  4. Cliquez sur OK.

Utilisation du panneau de configuration Nvidia

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation d’AMD Control Center

Pour modifier la résolution à l’aide d’AMD Control Center:

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bureau , puis cliquez sur AMD Control Center.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
  5. Cliquez sur Appliquer.

L’écran Dell P6524QT dispose de deux diagnostics intégrés:

  • Self-Test Feature Check (Contrôle de la fonctionnalité d’autotest): le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell P6524QT vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.

  • Built-In Self Test (Autotest intégré): l’écran Dell P6524QT possède une fonction intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., Il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Découvrez comment: Exécuter un test de diagnostic sur l’écran Dell P6524QT

La section dépannage de cet article fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec votre écran Dell P6524QT.

Cette section présente les étapes de dépannage pour résoudre les problèmes courants. (Par exemple : Problèmes d’alimentation, problèmes vidéo, problèmes de couleur ou de clarté, problèmes de distorsion, lignes horizontales ou verticales, problèmes de luminosité, problèmes de pixels, etc.)

Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Dell P6524QT. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel de l’utilisateur de l’écran Dell P6524QT.

Des informations sur l’écran, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série, sont accessibles à l’aide du menu OSD (On-Screen Display) de l’écran.

Découvrez comment accéder au menu OSD (On-Screen Display) sur l’écran Dell P6524QT. Pour plus d’informations spécifiques au produit, reportez-vous au manuel de l’utilisateur de l’écran Dell P6524QT.

Pour plus d’informations sur l’orientation prise en charge pour configurer l’écran Dell P6524QT, reportez-vous à la section Orientation de l’écran de cet article.

Affected Products

Dell P6524QT
Article Properties
Article Number: 000217233
Article Type: How To
Last Modified: 01 Sept 2023
Version:  1
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