DDMC(Dell Device Management Console)로 디바이스를 검색하는 방법

Summary: 이 문서에서는 DDMC(Dell Device Management Console)에서 Dell 디바이스에 대한 주문을 검색하는 방법에 대해 자세히 설명합니다.

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Instructions

Dell Device Management Console에서 고객은 주문 검색을 사용하여 스마트 도크를 검색할 수 있습니다.

Dell Device Management Console에서 지원되는 디바이스를 검색하는 방법에는 최근 배송된 주문을 검색하는 수동 및 향후 주문을 검색하는 자동 등 두 가지가 있습니다. Dell Device Management Console의 Order Retrieval 부분으로 이동하려면 Settings 옵션을 선택해야 합니다.

  1. 수동 검색
    • Settings 페이지의 Order Retrieval 타일 아래에서 Manage Order Retrieval을 선택합니다.
    • 수동 탭을 선택합니다.
    • 주문 번호 또는 Dell 구매 ID를 입력하고 구매자 이메일 주소를 입력한 다음 제출을 클릭합니다.
    • 해당 주문 번호 또는 Dell 구매 ID로 주문한 모든 디바이스가 표시됩니다.
  2. 자동 검색
    • Settings 페이지의 Order Retrieval 타일 아래에서 Manage Order Retrieval을 선택합니다.
    • 자동 탭을 선택합니다.
    • 메시지가 표시되면 Add Email 버튼을 클릭하고 사용할 이메일 주소를 입력한 다음 Create Email 버튼을 클릭합니다.
    • 자동 주문 검색을 수락할 수 있는 링크가 포함된 이메일이 입력한 이메일 주소로 전송됩니다.

고객이 자동 주문 검색을 설정하고 이메일 수신자가 이를 수락하면 제공된 "SoldTo" 이메일 주소와 함께 배송되는 모든 향후 주문이 테넌트에 추가됩니다.

고객이 주문 배송 전에 자동 주문 수령 을 구성하지 않은 경우 수동 주문 수령 방법을 사용해야 합니다.

참고:
  • 고객이 처음으로 스마트 도크를 구매하는 경우, 고객은 주문 배송 후 주문 번호 및/또는 Dell 구매 ID와 함께 주문 검색에 필요한 구매자 이메일 주소가 포함된 환영 이메일을 받게 됩니다.
  • 구매자 이메일 주소 도메인은 조직의 도메인 또는 확인된 도메인 중 하나와 일치해야 합니다. 사용자가 콘솔의 오른쪽 위 모서리에서 이름을 선택하면 테넌트의 기본 도메인을 찾을 수 있습니다.
  • Dell을 통해 직접 구매한 디바이스만 주문 검색을 사용하여 검색할 수 있습니다. Dell 파트너를 통해 구매한 디바이스는 콘솔에서 주문을 검색할 수 없습니다. 그러나 이러한 장치는 계속 등록할 수 있습니다.
  • 주문 검색 가능 여부와 관계없이 고객은 DHCP 자동 검색 또는 DNS SRV 레코드를 통해 Dell Device Management Console에 Dell Pro Smart Dock를 등록할 수 있습니다. Dell Pro 스마트 도크 등록에 대한 자세한 정보.
  • PC에 DDMA(Dell Device Management Agent) 및 디스플레이와 DDPM(Dell Display and Peripheral Manager)이 장착된 경우 Dell Pro 스마트 도크, Dell 디스플레이 및 PC에 연결된 기타 주변 기기를 Dell Device Management Console에 등록할 수 있습니다. 주변 기기 등록에 대한 자세한 정보입니다.

디바이스 관리 콘솔, 수동 오더 검색

Dell 디바이스 관리 콘솔에 대한 자세한 내용은 주변 기기 관리 IT 관리자 가이드를 참조하십시오.


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Affected Products

Dell Pro Smart Dock SD25, Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4, Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5, Dell Device Management Console
Article Properties
Article Number: 000343754
Article Type: How To
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
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