NetWorker: Помилка резервного копіювання з повідомленням "VSS не вдалося обробити знімок: Недостатньо доступного місця для створення файлу сховища тіньової копії або інших даних тіньової копії."
Summary: Помилка резервного копіювання NetWorker з повідомленням "VSS не вдалося обробити знімок: Недостатньо доступного місця для створення файлу сховища тіньової копії або інших даних тіньової копії." Ця база даних спрямована на вищевказану помилку, але також буде застосовуватися до інших помилок VSS. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Помилка резервного копіювання NetWorker з повідомленням "VSS не вдалося обробити знімок: Недостатньо доступного місця для створення файлу сховища тіньової копії або інших даних тіньової копії."
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 1: syntax error
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
Ця база даних спрямована на вищевказану помилку, але також буде застосовуватися до інших помилок VSS.
Cause
Це не помилка NetWorker. Корпорація Майкрософт рекомендує ~20% від загального розміру диска бути доступним для роботи VSS.
Resolution
Цю проблему можна відтворити без NetWorker, виконавши такі команди на клієнті:
Усі ваші VSS-автори повинні бути вказані в списку "Без помилок" і "Стабільний"
Якщо вищезазначене успішно завершено, виконайте наступну команду:
Якщо знімок успішно створено, ви побачите:
Якщо клієнти-автори VSS повідомляють про помилки або ви не можете створити знімок за допомогою команди Windows, зверніться по допомогу до служби підтримки Microsoft.
vssadmin список авторів
Усі ваші VSS-автори повинні бути вказані в списку "Без помилок" і "Стабільний"
Якщо вищезазначене успішно завершено, виконайте наступну команду:
vssadmin створити тінь /For=Driver_Letter
Якщо знімок успішно створено, ви побачите:
C:\Windows\system32>vssadmin create shadow /For=C:
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Successfully created shadow copy for 'C:\'
Shadow Copy ID: {22fe2729-9155-443e-8aec-098d8810c01a}
Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy19
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000031427
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.