Завдання Avamar Replication завершується помилкою "не вдається встановити з'єднання з сервером (можливий збій мережі або DNS)"

Summary: Завдання Avamar Replication періодично завершується помилкою з повідомленням «неможливо встановити з'єднання з сервером (можливий збій мережі або DNS)»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

До Avamar додано нові вузли зберігання. Це мішень реплікації.

Завдання реплікації, яке раніше працювало, починає періодично виходити з ладу.
 
У журналах реплікації знаходяться такі повідомлення 
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (avamar-source)
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 10.46.76.180:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5993>: - Datacenter 0 has 1 nodes: Connected to 10.46.76.180:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (avamar-target)
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
2014-11-19 22:10:47 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:10:52 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:10:57 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:02 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:07 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:12 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:17 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:22 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:27 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:32 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:32 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 10.14.3.30:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:11:33 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.35:27000
2014-11-19 22:11:39 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.38:27000
2014-11-19 22:11:44 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.44:27000
2014-11-19 22:11:49 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.39:27000
2014-11-19 22:11:55 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.36:27000
2014-11-19 22:12:00 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.43:27000
2014-11-19 22:12:05 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.37:27000
2014-11-19 22:12:11 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.42:27000
2014-11-19 22:12:16 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.44:27000
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <5557>: No connections available
2014-11-19 22:12:21 avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
2014-11-19 22:12:21 avtar FATAL <10776>: Failed to initiate session with servers for replication.
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 8604, 10776
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <8468>: Sending wrapup message to parent
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

Як видно з логів, джерело Avamar має один вузол.
Завдання реплікації може підключатися до цілі Avamar за допомогою IP 10.1.1.30.
Він не може досягати дев'яти вузлів, представлених йому диспетчерською таблицею.
 
  • Підтверджено правильність IP-адреси цільової системи
  • Облікові дані для входу в ціль правильні

Cause

Коли ціль Avamar була розширена, необхідні порти брандмауера для забезпечення підключення до нових вузлів не відкривалися.
Коли реплікація підключається до будь-яких оригінальних вузлів зберігання, вона досягає успіху.
Коли реплікація підключається до нових вузлів зберігання, вона зазнає невдачі.

Resolution

Перевірте мережеве з'єднання між усіма вузлами джерела Avamar і всіма вузлами цільової системи.  

Для отримання додаткової інформації перегляньте посібник з безпеки продуктів Avamar. 

https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/avamar-server/docs



Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000038488
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.