PowerProtect Data Manager: SQL Agent-detecties tonen geen assets onder Assets/SQL-DATABASES
Summary: In dit artikel komt een probleem aan de orde waarbij SQL-databases niet worden weergegeven na het uitvoeren van een detectie.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Assets > SQL-DATABASES geven geen SQL-databases weer nadat de detectie meerdere keren handmatig is uitgevoerd.
In SQL Server wordt in het ADM-logboek (ADM-logboek: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\ADM Agent\logs):
...
(
Disposition: form-data; name="results"; filename="C:\\Windows\\TEMP\\ecdmruncmd775979743"
Content-Type: application/octet-stream
{
"response": {
"APIVersion": "2.2",
"applicationInstances": []
},
"errors": [
{
"type": "systemErr",
"text": "General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL SERVER name>'.\n"
}
]
}
Cause
PowerProtect Database Manager Console kan geen verbinding maken met de SQL-server met behulp van het LocalSystem-account.
Resolution
Procedure:
- Ga in de Windows SQL Server naar services.msc.
- Selecteer ADM-agent .
- Klik met de rechtermuisknop en selecteer Eigenschappen.
- Klik op Aanmelden.
- Klik op Dit account en voer een Windows-gebruiker met toegang tot de SQL-server in.
Opmerking: Soms werkt de software beter als de Windows-gebruiker ook een domeinbeheerder is. Zorg er indien mogelijk voor dat de Windows-gebruiker toegang heeft tot SQL Server en ook een domeinbeheerder is.
- Start de service opnieuw.
Affected Products
PowerProtect Data ManagerProducts
PowerProtect Data Manager, PowerProtect X400 ApplianceArticle Properties
Article Number: 000042143
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.