NetWorker: Viene visualizzato l'errore "Impossibile impostare i privilegi utente in base al token utente per account_name su nw_server_name"

Summary: Questo errore può essere visualizzato quando l'autenticazione del token basata sul tempo usata dal server authc del server NetWorker è scaduta. Ciò verrà visualizzato quando si tenta di eseguire i comandi NetWorker dal server NetWorker. ...

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Symptoms

Quando si tenta di eseguire i comandi NetWorker sul server NetWorker, viene visualizzato un pop-up che indica che il server NetWorker non è riuscito a convalidare il token di sicurezza.
Esempio:
C:\>nsrim -X
10074:nsrim: impossibile eseguire l'associazione al servizio NSR nel nome del server 144502:nsrd: Impossibile impostare i privilegi utente in base al token utente per account_name su nw_server_name: Impossibile convalidare il token di sicurezza.

Cause

NetWorker utilizza token di autenticazione basati sul tempo. Se nsrlogin è stato emesso in precedenza per un account utente NetWorker, non sarà possibile eseguire i comandi NetWorker una volta scaduto il token. Sarà necessario emettere un nuovo token oppure sarà necessario utilizzare nsrlogout per tornare all'autenticazione a livello di sistema operativo. L'autenticazione a livello di sistema operativo consente di eseguire i comandi di NetWorker solo da un prompt dei comandi dell'amministratore o da una sessione root.

Resolution

(Opzione 1) Ripristinare l'autenticazione legacy:
- Se questo problema viene visualizzato solo quando si tenta di eseguire i comandi del server NetWorker, è possibile ripristinare l'autenticazione basata sul sistema operativo (legacy) utilizzata da NetWorker. Questo problema si verifica quando il comando nsrlogin è stato eseguito sul server NetWorker e il token è scaduto. Per ripristinare l'autenticazione legacy, eseguire nsrlogout sul server NetWorker. 

(Opzione 2) Emissione di un nuovo token authc:
- Per rilasciare un nuovo token al server NetWorker, eseguire il seguente comando:
Sintassi: nsrlogin [-s NetWorker_server] [-H authentication_host] [-P port] [-t tenant] [-d logindomain] -u username [-p "password"]
Esempio: nsrlogin -u Administrator -p password

L'account Administrator è la password e l'account amministratore NetWorker predefiniti. tuttavia, qualsiasi account utente NetWorker sarà in grado di emettere un token con nsrlogin se l'utente ha ruoli Application Administrator e Security Administrator. 

Se è stata configurata l'autenticazione esterna LDAP/AD, sarà necessario specificare il dominio e il tenant (se non è stato utilizzato il tenant predefinito).

Additional Information

Ulteriori informazioni su nsrlogin sono disponibili in NetWorker Command Reference e NetWorker Administrator Guides disponibili tramite: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000065549
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jun 2025
Version:  4
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