AMD 그래픽 카드가 도킹 스테이션을 통해 60Hz 화면 재생률로 듀얼 4k 해상도를 출력할 수 없음
Summary: AMD 그래픽이 탑재된 Precision 7x30 및 7x40은 WD19DC/WD19DCS 및 WD19TB/WD19TBS를 통해 60Hz 화면 재생률로 듀얼 4K 해상도를 출력하지 못할 수 있습니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
그래픽 모드를 독립 모드 또는 특수 모드로 설정할 때 고객이 2개의 4K HDR 모니터를 Precision 7x30 또는 Precision 7x40에 연결된 WD19TB/WD19TBS 또는 WD19DC/WD19DCS에 연결하면 그래픽 리소스가 충분하지 않을 수 있습니다. 이 시나리오에서 4K HDR 모니터 화면 재생률은 60Hz가 아닌 30Hz로만 설정할 수 있습니다. 그러나 고객이 2개의 4K 비 HDR 모니터를 WD19TB/WD19TBS 또는 WD19DC/WD19DCS 도크에 연결하는 경우 필요한 대역폭이 HDR 모니터보다 낮기 때문에 두 모니터가 WD19TB/WD19TBS 또는 WD19DC/WD19DCS의 두 DP 포트에 연결되면 4K @60Hz에 도달할 수 있습니다. 그러나 모니터 중 하나가 WD19TB/WD19TBS 또는 WD19DC/WD19DCS의 HDMI 포트에 연결되면 HDMI 포트가 더 많은 대역폭을 소비하므로 화면 재생률이 30Hz로 떨어질 수도 있습니다.
이 표는 AMD 그래픽 + WD19DC/WD19TB 도크 지원 해상도 및 화면 재생률의 매트릭스를 보여줍니다.
|
모니터 유형 |
DC 도크 (WD19DC/WD19DCS) |
TBT 도크 (WD19TB/WD19TBS) |
||||||
|
하이브리드 + DSC 모드 |
DSC 모드 |
하이브리드 + DSC 모드 |
DSC 모드 |
하이브리드 + DSC 모드 |
DSC 모드 |
하이브리드 + DSC 모드 |
DSC 모드 |
|
|
|
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@60Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
|
|
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
(4K@60Hz/4K@30Hz) |
Cause
AMD 그래픽의 대역폭 제한 때문입니다.
Resolution
이는 AMD 그래픽 카드 하드웨어 제한 사항입니다. 두 모니터를 WD19TB/WD19TBS 또는 WD19DC/WD19DCS의 두 DP 포트에 연결해 보십시오. 모니터 중 하나를 노트북에 직접 연결할 수도 있습니다.
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Precision 7530, Precision 7730Article Properties
Article Number: 000143160
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.