PowerEdge: 네트워크 디바이스용 Dell 시스템 관리 문제 해결 툴

Dell EMC 문제 해결 툴 정보

이 툴을 사용하여 네트워크 디바이스(예: Dell 서버, 클라이언트 또는 기타 네트워크 리소스)의 검색과 관련된 장애 및 문제에 대한 자세한 정보를 수집할 수 있습니다. 이 툴은 이메일, SMTP 설정을 확인하고, 포트의 가용성을 확인하고, 원격 디바이스에서 명령을 실행하고, SNMP 트랩을 전송 및 수신하고, 보증 상태를 확인하고, 파일을 배포하는 동안 네트워크 공유 및 iDRAC에 대한 연결 문제를 확인할 수 있습니다. 이 툴을 통해 대역 내 시스템 업데이트 중에 문제를 디버깅하고, iDRAC 작업에 대한 자세한 정보를 찾거나 iDRAC 작업을 삭제하고, 대역 외 시스템 업데이트 중에 형성된 IP 주소를 확인할 수 있습니다. 이 툴은 선택 사항이며 문제를 디버깅하는 경우에만 필요합니다. 이 툴을 사용하면 문제를 식별하여 수동으로 해결할 수 있습니다.

Dell 문제 해결 툴의 기능 및 이점

Dell Troubleshooting Tool은 데이터 센터에서 발생할 수 있는 문제에 대한 정보를 수집합니다. 이 툴을 사용하면 SNMP, WMI, SSH, WS-Man, PowerVault 모듈형 디스크별 연결 등 다양한 프로토콜을 사용하여 관리형 노드에 연결하는 동안 발생할 수 있는 검색 관련 문제를 진단할 수 있습니다. 또한 SMTP 관련 설정, SNMP 트랩 수신, SNMP 트랩 전달 및 TCP/UDP 포트 가용성을 확인합니다. 대역 내 방법을 통해 패치를 업데이트하는 동안 발생할 수 있는 문제를 진단하고 네트워크 공유를 사용하여 배포하는 동안 발생할 수 있는 연결 문제를 확인하는 데 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 툴의 도움말 및 readme 파일을 참조하십시오.

이 툴은 여기에서 다운로드할 수 있습니다(Dell 문제 해결 툴 v3.4.8).

예제:

다음은 몇 가지 활용 사례의 예입니다.

• 툴을 실행하고 SNMP 프로토콜을 선택하고, 프로토콜 전용 설정을 지정하고, OpenManage Essentials에서 지원되는 디바이스를 검색할 수 없거나 디바이스가 SNMP 프로토콜을 사용하는 동안 알 수 없는 디바이스로 분류되는 경우 원격 시스템 IP 주소를 제공합니다. Dell PowerEdge 서버의 경우 툴이 성공적인 테스트를 위해 Result 영역에 서버 관리자 버전을 제공하는지 확인합니다(대역 내 서버 검색을 위해 SNMP 프로토콜 사용).
• 원격 디바이스를 ping하는 기능(Ping/ICMP 프로토콜 사용)과 관리 스테이션에서 디바이스의 호스트 이름을 확인하는 기능(이름 확인 프로토콜 사용)을 확인합니다.
• Dell OpenManage Server Administrator 서비스가 원격 디바이스에서 실행되고 있는지 확인합니다(Services 프로토콜 사용).
• Dell 서버의 보증 상태를 확인합니다(서비스 태그 사용).
• 원격 시스템에서 명령을 실행하고 출력을 확인합니다.
• 들어오는 SNMP 트랩을 수신합니다.
• 툴을 사용하여 테스트 SNMP 트랩을 전달합니다.
• 툴을 사용하여 OpenManage Essentials가 알림 이메일 작업을 성공적으로 실행할 수 있는지 SMTP 설정을 확인합니다.
• 툴을 사용하여 로컬 또는 원격 포트의 가용성을 확인합니다.
• 활성 사용자의 사용자 그룹을 식별합니다.
• iDRAC에서 보류 중인 시스템 업데이트 작업을 보거나 삭제합니다.
• 배포 파일 공유에 대한 연결을 확인합니다.

 
그림 1: 네트워크 공유 테스트


그림 2:   ICMP 설정을 구성합니다.

 
그림 3: iDRAC 작업
 

설치 요구 사항:

Dell Troubleshooting Tool은 64비트 애플리케이션으로 다음이 필요합니다.

• 지원되는 운영 체제
  • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 및 2019 Standard 및 Datacenter Edition
  • Windows 7(x64), 8(x64), 8.1(x64) 및 Windows 10(x64)
• Microsoft .NET framework 4.0 이상
• Dell Troubleshooting Tool이 설치된 폴더에 대한 쓰기 권한이 필요합니다. 이는 필요한 테스트를 수행하고 결과를 성공적으로 표시하는 데 필요합니다
• 툴 실행 파일을 실행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
• IPv4만 지원됩니다.

유틸리티를 설치한 후 readme 파일을 검토합니다.