Problemer med gateway for sikker tilkobling Problemer med virksomhetskonto

Følgende video viser fremgangsmåten for å opprette og feilsøke problemer som er knyttet til prosessen for registrering av Secure Connect Gateway med Dell-brukerkontoen for virksomheter. 

Kobling til videoen fra YouTube-kanalen til Dell Technologies: Problemer med gateway for sikker tilkobling Problemer med virksomhetskonto

De viktigste fordelene med en bedriftskonto er følgende:  

• Du bekrefter identiteten din med Dell.
• Du er med på å sikre utstyret du har kjøpt.

Trinn 1: Konfigurere en Dell-brukerprofil

• Registrer en ny konto på www.dell.com
• Du må oppgi en gyldig e-postadresse for virksomheten i dette trinnet. (kan ikke være Gmail eller Yahoo så videre)
• Du mottar en validerings-e-post.
• Klikk på koblingen som sendes via e-post for å bekrefte kontoen din.

Trinn 2: Knytte Dell-brukerprofilen til en Dell-konto

•  For å få tilgang til virksomhetsinnhold må du knytte Dell-brukerprofilen din til Dell-kontoen din.
• For å tilknytte Dell-brukerprofilen din må du gå til et bestemt nettsted for kundestøtte, for eksempel: https://www.dell.com/support/myservice360/en-us/summary
• For å sikre at du ber om riktig kontotype, velg ett av følgende alternativer:
  • Jeg er ansatt i en organisasjon som har kjøpt Dell-produkter for virksomheter.
  • Jeg er ansatt hos en eksisterende Dell-partner, eller jeg er interessert i å bli partner.
  • Jeg trenger hjelp med PC-ene mine og andre personlige enheter.
  • Ingen av disse alternativene gjelder for meg.

• Hvis du er ansatt i en organisasjon som har kjøpt Dell Enterprise-produkter, har du rett til en brukerkonto på bedriftsnivå og kan fortsette med registreringsprosessen.
• Du må bruke en virksomhets-e-postadresse for Dell-brukerprofilen din, ellers mislykkes tilknytningsprosessen.
• Hvis du bare har én virksomhetsprofil, bør Dell-brukerprofilen automatisk knyttes til virksomhetsprofilen din.
• Hvis du har flere virksomhetsprofiler, blir du bedt om å knytte Dell-brukerprofilen din til en virksomhetsprofil som du har tilgang til. (Dette bør samsvare med den fysiske adressen til bedriften din.)
• Merk at haken ved siden av navnet ditt nå er svart, og du skal ha to nye alternativer tilgjengelig i menyen under navnet "Administrer virksomhetsinformasjon" og "Dell-innstillinger".  
• Det er en annen mulighet hvis du ikke har en firmaprofil som er opprettet, eller en ikke kan bli funnet under registreringsprosessen.
  • Du blir bedt om å oppgi firmadetaljer slik at en profil kan opprettes.
  • Skriv inn ytterligere identifiserende informasjon i boksen "Tilleggsinformasjon" når du fyller ut dette skjemaet, for eksempel:
    • Område-ID-er
    • Bestillingsnumre

For mer informasjon og feilsøkingsproblemer med kontoen din:

Bedriftskonto for Secure Connect Gateway – applikasjonsutgave

Virksomhetskonto for Secure Connect Gateway – Virtual Edition