Secure Connect Gateway Problemer med virksomhedskonti

Følgende video beskriver trinene til at oprette og foretage fejlfinding af problemer, der er en tilknyttet proces til registrering af Secure Connect Gateway med Dell-brugerkontoen. 

Link til videoen om Dell Technologies' YouTube-kanal: Secure Connect Gateway Problemer med virksomhedskonti

De vigtigste fordele ved en virksomhedskonto er følgende:  

• Du validerer din identitet hos Dell.
• Du er med til at sikre det udstyr, du har købt.

Trin 1: Opret en Dell-brugerprofil

• Opret en ny konto på www.dell.com
• Du skal angive en gyldig virksomheds-e-mail i dette trin. (kan ikke være Gmail eller Yahoo så videre)
• Du modtager en bekræftelses-e-mail.
• Klik på linket via e-mail for at bekræfte din konto.

Trin 2: Knyt Dell-brugerprofilen til en Dell-konto

•  For at få adgang til virksomhedsindhold skal du knytte din Dell-brugerprofil til din Dell-konto.
• Hvis du vil tilknytte din Dell-brugerprofil, skal du gå til et bestemt supportwebsted, f.eks.: https://www.dell.com/support/myservice360/en-us/summary
• For at sikre, at du anmoder om den korrekte kontotype, skal du vælge en af følgende muligheder:
  • Jeg er medarbejder i en organisation, der har købt Dell Enterprise-produkter.
  • Jeg er ansat hos en eksisterende partner for Dell, eller jeg er interesseret i at blive partner.
  • Jeg har brug for hjælp til mine pc'er og andre personlige enheder.
  • Ingen af disse muligheder gælder for mig.

• Hvis du er medarbejder i en organisation, der har købt Dell Enterprise-produkter, har du ret til en brugerkonto på virksomhedsniveau og kan fortsætte med registreringsprocessen.
• Du skal bruge en virksomheds-e-mail til din Dell-brugerprofil, ellers mislykkes tilknytningsprocessen.
• Hvis du kun har én virksomhedsprofil, bør din Dell-brugerprofil automatisk knyttes til din virksomhedsprofil.
• Hvis du har flere virksomhedsprofiler, bliver du bedt om at knytte din Dell-brugerprofil til en virksomhedsprofil, som du har adgang til. (Dette skal svare til din virksomheds fysiske adresse).
• Bemærk, at fluebenet ud for dit navn er sort, og du bør have to nye muligheder tilgængelige i menuen under dit navn: "Administrer virksomhedsoplysninger" og "Dell-indstillinger".  
• Der er en anden mulighed, hvis du ikke har en virksomhedsprofil, der er oprettet, eller en ikke kan findes under registreringsprocessen.
  • Du bliver bedt om at angive virksomhedsoplysninger, så der kan oprettes en profil.
  • Indtast eventuelle yderligere identificerende oplysninger i feltet "Yderligere oplysninger", når du udfylder denne formular, såsom:
    • Websteds-id er
    • Ordrenumre

For yderligere oplysninger og fejlfinding af problemer med din konto:

Virksomhedskonto til gateway til sikker forbindelse – programversion

Virksomhedskonto til gateway til sikker forbindelse – virtuel udgave