Avamar Proxy Deployment Manager ei onnistu luontisuositusprosessin aikana. - Virhe yhdistettäessä mc service -palveluun

Summary: Avamar Proxy Deployment Manager ei onnistu luontisuositusprosessin aikana. - Virhe yhdistettäessä mc service -palveluun.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Proxy Deployment Manager epäonnistuu luontisuositusprosessin aikana. ""
" Virhe yhdistettäessä mc service -palveluun" /

alla on deploymanager.log-lokin virhe 
 INFO  [cTaskExecutor-8][       impl.UserSessionService#            login]: Login failed. Closing vsphere ticket.

 TRACE [cTaskExecutor-8][ impl.ConnectionManagerService#      closeTicket]: Closing connection manager ticket: ...a9057333d668
ERROR [cTaskExecutor-8][        handler.RequestHandler#eGenericException]: Unexpected error
java.rmi.RemoteException: Error connecting to mc service; nested exception is:
        org.apache.axis2.AxisFault: Connection reset
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.service.impl.DefaultCredentialsMcConnectionFactory.newMcConnection(DefaultCredentialsMcConnectionFactory.java:96)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.service.impl.UserSessionService.login(UserSessionService.java:121)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.handler.RequestHandler.handleMe

Connectionmanager.log-virhe. 
DEBUG [TimeoutExec-11 ][       model.TicketTimeoutTask#              run]: Ticket ...a9057333d668 will expire in 120 minutes

...a9057333d668: com.emc.avamar.vmware.connection.model.VSphereConnectionPool@294ec894
...a9057333d668: com.emc.avamar.vmware.connection.model.VSphereConnectionPool@294ec894

 INFO  [cTaskExecutor-1][   model.ConnectionPoolManager#           logout]: removing ticket: ...a9057333d668

DEBUG [TimeoutExec-11 ][       model.TicketTimeoutTask#              run]: Ticket timeout interrupted

Cause

Tämä on ohjelmisto-ongelma, joka johtuu akselikansion muistin ylikuormittumisesta. /data01/avamar/var/mc/server_tmp/
Kansio täyttyy axis2-tmp-*.tmp-tiedostoista .

Resolution

Pysyvä korjaus
Avamar 19.7 - asenna uusin MCS hotfix -korjaus. 
Avamar: Luettelo tuoreimmista Avamar Management Console -palvelun kumulatiiviset hotfix-korjaukset sekä hotfix-korjausten lataaminen ja asentaminen. (14.7.2023)

Tilapäinen ratkaisu
Käynnistä MCS-palvelu uudelleen. Katso ohjeet Avamar-järjestelmänvalvojan oppaasta.
Kansio /data01/avamar/var/mc/server_tmp/ tyhjennetään.

Affected Products

Data Backup & Protection Software, Avamar
Article Properties
Article Number: 000214602
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.