Connectrix B-Serie: Lizenzschlüssel konnte dem Switch nicht hinzugefügt werden mit Fehler "Fehler beim Commit der Lizenzänderungen"

Summary: Lizenz kann dem MX610s-Switch nicht mit "licenseadd" hinzugefügt werden "-Befehl für FOS-Version 8.1.x. Die Befehle "license install -k" und "License -install " werden von FOS Version 8.1.x nicht unterstützt. ...

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Symptoms

Error: 
Switch-A:admin licenseadd "W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****"
adding license-key [W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****]
failed to commit license changes

Cause

Supportsave und Lizenzinstallation können aufgrund des folgenden Fehlers nicht ausgeführt werden: 
 "The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB."
  
Switch-A:admin> supportsave
This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data
and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device.
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] yes
Host IP or Host Name: 10.82.50.27
User Name: username
Password: ******
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
Remote Directory: /home/inti/brocade
Do you want to continue with CRA (Y/N) [N]:
The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB.
Please run the following commands to release disk space and retry full supportsave
1. "supportsave -k" to transfer core files to remote location
2. "supportsave -R" to remove the core files in the switch
SupportSave failed.
Suchen Sie nach Core-Dateien, die mit dem folgenden Befehl gelöscht werden sollen: 
Switch-A:admin> supportsave -R
No core or FFDC data files found!
SupportSave completed.

Resolution

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben:
  • Korrektur 1:
  1. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um zu bestätigen, ob das Root-Konto aktiviert ist.
 userconfig --show root
  1. Entfernen Sie unter Verwendung des Root-Kontos /var/log/esmd_lib.log Dateien, die möglicherweise mehr Flash-Speicher beanspruchen
  1. Erfassen Sie die Ausgabe des folgenden Befehls von root.
root> ls lR /var
In dieser Ausgabe sollte Folgendes angezeigt werden: 
/var/log:

-rw-r--r--   1 root     root      3113586 Oct 14 11:16 esmd_lib.log
-rw-r--r--   1 root     admin    14065977 Oct 13 05:17 esmd_lib.log.1
-rw-r--r--   1 root     admin    82593068 Oct  7 11:04 esmd_lib.log.2
-rw-r--r--   1 root     root     329366414 Sep  2 13:41 esmd_lib.log.3
  1. Geben Sie die folgenden Befehle über das Stammverzeichnis aus, um die Dateien zu entfernen:
rm /var/log/esmd_lib.log
rm /var/log/esmd_lib.log.1
rm /var/log/esmd_lib.log.2
Dadurch wird der Flash-Speicher bereinigt und die supportsave ausgeführt werden.
  1. Sammeln supportsave und installieren Sie die Lizenz mit licenseadd <key> Befehl nach dem Bereinigen des Flash-Speichers.
  2. Wenn das Root-Konto aktiviert ist, führen Sie den folgenden Befehl aus, um temporäre und unerwünschte Firmwaredateien zu entfernen.
df -k
 
Wenn das Root-Konto nicht aktiviert ist, können Sie es möglicherweise aufgrund von Speicherproblemen nicht aktivieren. Befolgen Sie Korrektur 2, wenn das Root-Konto deaktiviert ist. 
Switch_A:admin> userconfig --show root
Account name: root*
Description: root
Enabled: No
Password Last Change Date: Unknown (UTC)
Password Expiration Date: Not Applicable (UTC)
Locked: No
Role: root
AD membership: 0-255
Home AD: 0
Day Time Access: N/A
Switch_A:admin> userconfig --change root -e yes
sqlite3_exec error: 10 disk I/O error
Failed to change user account attributes
  • Korrektur 2:
  1. Backup der Konfiguration erstellen und Hareboot Im Wartungsfenster, um das Problem mit dem Flash-Speicher zu beheben.
  2. Nach der Durchführung HarebootSammeln supportsave und versuchen Sie, die Lizenz mithilfe von licenseadd <key> verwenden.
  • Korrektur 3:
Wenn Korrektur 2 den Flash-Speicher nicht löschen oder das Root-Konto nicht aktivieren kann, wenden Sie sich an den Switch-Anbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten, bevor Sie einen Switch-Austausch durchführen.

Additional Information

Referenz KB : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000064137

Affected Products

Dell EMC Networking MX-G610s
Article Properties
Article Number: 000223916
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2024
Version:  2
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