NetWorker: VSS-Problem mit ungültigem Token und falscher Verzeichnisspezifikation

Summary: Volume Shadow Copy Service (VSS)-Problem mit einem ungültigen Tokenfehler, der ein falsches Verzeichnis angibt. VSS OTHER: ERROR: VSS konnte den Snapshot nicht verarbeiten: Der VSS-Snapshot kann nicht erstellt werden. 197048:speichern: Die SYSTEMSTATUS-Savesets können nicht gespeichert und der Snapshot kann nicht erstellt werden: Der VSS-Snapshot kann nicht erstellt werden. ...

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Symptoms

Dateisystembackup schlägt mit der folgenden Fehlermeldung fehl:

suppressed 11158 bytes of output.

87306:save: Incorrect directory specification on line 123 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 125 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 127 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: syntax error

87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 497: illegal token

174424:save: Step (3 of 5) for PID-10504: Creating the snapshot for the selected save sets.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unable to create the VSS snapshot.

197048:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot: Unable to create the VSS snapshot.


176571:save: Step (4 of 5) for PID-10504: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.

176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

--- Job Indications ---

<Client _Name>:<saveset>: retried 1 times

Navigieren Sie in der NetWorker Management Console (NMC) zur Registerkarte > Monitoring und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen bestimmten Workflow>. Details> anzeigen Abschnitt >Fehlgeschlagen Doppelklicken Sie auf Abschnitt >FehlgeschlagenVollständiges Protokoll abrufen.

Cause

  • Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass die VSS-Schattenkopie auf dem Client-Server hoch ist.
  • System Writer, ASR Writer, WMI Writer, Registry Writer – Alle müssen sich in einem stabilen Zustand befinden und dürfen keinen Fehler enthalten.
  • Die Initialisierung von VSS war nicht erfolgreich und bleibt häufig hängen.
  • Der Systemstatus sollte "Warten auf Abschluss" sein oder eine andere Schattenkopie sollte im Hintergrund ausgeführt oder manuell für den Snapshot-Prozess ausgelöst werden.

Resolution

  1. Öffnen Sie eine Administrator-Eingabeaufforderung.
  2. Beenden Sie den NetWorker-Client:
    net stop nsrexecd /y
  3. Beenden Sie alle NetWorker-Services , die nicht beendet wurden:
    taskkil /F /IM nsr*
  4. Beenden Sie alle NetWorker-Backupprozesse , die nicht angehalten wurden:
    taskkill /F /IM save*
  5. Benennen Sie die Datei "Daemon" unter dem Pfad um: C:\Programme\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
  6. Entfernen Sie den Ordner "tmp" unter dem Pfad: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp (auch alle umbenannten /tmp-Verzeichnisse)
  7. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung SERVICES (oder services.msc).
  8. Suchen Sie nach dem Service VOLUME SHADOW COPYSTOP und dann nach START für diesen Service.
  9. Überprüfen Sie die VSS-System-Writer, sie sollten für alle VSS-Writer stabil sein.
  10. Löschen Sie alle Schatten vom Client-Server.
  11. Überprüfen Sie den Eintrag für die Serverdatei. Dies sollte der Name des Backupservers unter Pfad sein: <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\servers>
  12. Starten Sie die NetWorker-Client-Services erneut:
    net start nsrexecd
  13. Öffnen Sie eine NetWorker-Benutzeroberfläche und versuchen Sie, eine Verbindung mit dem Backupserver auf dem Client-Server herzustellen.
  14. Lösen Sie schließlich das Backup aus
Article Properties
Article Number: 000223999
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  3
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