NetWorker. Проблема VSS с недопустимым токеном и ошибкой неверной спецификации каталога

Summary: Проблема службы теневого копирования томов (VSS) с ошибкой недопустимого токена, указывающей неверный каталог. VSS ДРУГОЕ: ERROR: VSS не удалось обработать моментальный снимок: Не удается создать моментальный снимок VSS. 197048:сохранить: Не удается сохранить наборы сохранений СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ и создать моментальный снимок: Не удается создать моментальный снимок VSS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Сбой резервного копирования файловой системы с сообщением об ошибке:

suppressed 11158 bytes of output.

87306:save: Incorrect directory specification on line 123 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 125 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 127 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: syntax error

87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 497: illegal token

174424:save: Step (3 of 5) for PID-10504: Creating the snapshot for the selected save sets.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unable to create the VSS snapshot.

197048:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot: Unable to create the VSS snapshot.


176571:save: Step (4 of 5) for PID-10504: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.

176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

--- Job Indications ---

<Client _Name>:<saveset>: retried 1 times

В NetWorker Management Console (NMC) перейдите на вкладку > Monitoring, нажмите правой кнопкой мыши на определенный раздел> Workflow >Show details>Failed Дважды нажмите на раздел >Failed. Получить полный журнал.

Cause

  • Это может быть связано с высокой интенсивностью теневого копирования VSS на клиентском сервере.
  • Системная запись, запись ASR, запись WMI, запись реестра — все они должны находиться в стабильном состоянии и не содержать ошибок.
  • Инициализация VSS завершилась неудачно, и данное сообщение часто зависает.
  • Состояние системы должно быть «Ожидание завершения» или любое другое теневое копирование, работающее в фоновом режиме или запускаемое вручную для процесса создания моментального снимка.

Resolution

  1. Откройте командную строку администратора.
  2. Остановите клиент NetWorker.
    net stop nsrexecd /y
  3. Удалите все службы NetWorker , которые не остановились:
    taskkil /F /IM nsr*
  4. Завершите все процессы резервного копирования NetWorker , которые не были остановлены:
    taskkill /F /IM save*
  5. Переименуйте файл «Daemon» по пути: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
  6. Удалите папку «tmp» по пути: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp (также любые переименованные каталоги /tmp)
  7. Откройте окно SERVICES (или services.msc).
  8. Найдите VOLUME SHADOW COPY SERVICE STOP, а затем START для этой службы.
  9. Проверьте системные записи VSS. Она должна быть стабильной для всех устройств записи VSS.
  10. Удалите все теневые объекты с клиентского сервера.
  11. Проверьте запись файла сервера. Это должно быть имя сервера резервного копирования по пути: C:\ <Program Files\EMC Networker\nsr\res\servers>
  12. Снова запустите клиентские службы NetWorker .
    net start nsrexecd
  13. Откройте пользовательский интерфейс NetWorker и попробуйте подключиться к серверу резервного копирования на клиентском сервере.
  14. Наконец, запустите резервное копирование
Article Properties
Article Number: 000223999
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.