NetWorker: Проблема VSS із незаконним токеном і неправильною помилкою специфікації каталогу

Summary: Проблема служби тіньового копіювання томів (VSS) із помилкою нелегального маркера, яка вказує неправильний каталог. ПРОТИ ІНШОГО: ПОМИЛКА: VSS не вдалося обробити знімок: Не вдається створити знімок VSS. 197048:Зберегти: Неможливо зберегти набори збереження СТАН СИСТЕМИ та створити знімок: Не вдається створити знімок VSS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Помилка резервного копіювання файлової системи з наведеним нижче повідомленням про помилку:

suppressed 11158 bytes of output.

87306:save: Incorrect directory specification on line 123 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 125 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 127 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: syntax error

87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 497: illegal token

174424:save: Step (3 of 5) for PID-10504: Creating the snapshot for the selected save sets.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unable to create the VSS snapshot.

197048:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot: Unable to create the VSS snapshot.


176571:save: Step (4 of 5) for PID-10504: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.

176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

--- Job Indications ---

<Client _Name>:<saveset>: retried 1 times

На консолі управління NetWorker (NMC) перейдіть на вкладку > «Моніторинг» клацніть правою кнопкою миші конкретний «Робочий процес»>Показати подробиці>«Невдалий розділ» > Двічі клацніть «Помилка» розділу >«Отримати повний журнал».

Cause

  • Це може бути пов'язано з тим, що тіньове копіювання VSS на клієнтському сервері є високим.
  • System Writer, ASR Writer, WMI Writer, Registry Writer - всі вони повинні бути в стабільному стані і без помилок.
  • Ініціалізація VSS не увінчалася успіхом і часто застрягає.
  • Стан системи має бути в очікуванні завершення або будь-яка інша тіньова копія, що працює у фоновому режимі або запускається вручну для процесу знімка.

Resolution

  1. Відкрийте командний рядок адміністратора.
  2. Зупиніть клієнт NetWorker:
    net stop nsrexecd /y
  3. Видаліть будь-які сервіси NetWorker , які не зупинилися:
    taskkil /F /IM nsr*
  4. Завершіть будь-які процеси резервного копіювання NetWorker , які не зупинилися:
    taskkill /F /IM save*
  5. Перейменувати файл "Daemon" у списку шлях: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
  6. Видаліть папку "tmp" під шляхом: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp (також будь-які перейменовані каталоги /tmp)
  7. Відкрийте запит SERVICES (або services.msc).
  8. Знайдіть службу VOLUME SHADOW COPY (ТОМ SHADOW COPY) СТОП, А ПОТІМ КНОПКУ СТАРТ ДЛЯ ЦІЄЇ СЛУЖБИ.
  9. Перевірте записувачі системи VSS, вона повинна бути стабільною для всіх VSS writers.
  10. Видаліть всі тіні з клієнтського сервера.
  11. Перевірте запис файлу сервера. Це має бути ім'я резервного сервера в розділі Шлях:- <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\servers>
  12. Запустіть клієнтські служби NetWorker знову:
    net start nsrexecd
  13. Відкрийте інтерфейс користувача NetWorker і спробуйте підключитися до сервера резервного копіювання на клієнтському сервері.
  14. Нарешті запустіть резервне копіювання
Article Properties
Article Number: 000223999
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.