Avamar: ACM 작업이 "Unexpected Error" 및 "The request failed. 서버 로그를 참조하거나 서버 상태를 확인하십시오."

Summary: Avamar: ACM(Avamar Client Manager) 내의 모든 작업이 예기치 않은 오류 "요청 실패" 및 "서버 로그를 보거나 서버 상태를 확인하십시오."를 반환합니다.

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Symptoms

클라이언트 관리자에 성공적으로 로그인한 후 작업을 수행하려고 할 때 오류가 발생합니다. 예:


 
Avamar Client Manager 오류

Cause

로그인에 성공해도 Avamar Server 비밀번호에 지원되지 않는 특수 문자가 있습니다.

Avamar Server 비밀번호에는 다음 문자만 사용할 수 있습니다.
 
  • A-Z
(대문자 A부터 Z까지)
 
  • a-z
(소문자 A - Z)
 
  • 0-9
(숫자 0-9)
 
  • 로 이동합니다.
(마침표 또는 점)
 
  • _
(밑줄)
 
  • -
(대시)
 

Resolution

위의 지원 문자 이외의 다른 문자가 포함되지 않도록 change-passwords 유틸리티를 사용하여 Avamar 루트 비밀번호를 변경합니다.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000227380
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
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