Il driver Realtek USB GBE Ethernet Controller non riesce a ottenere un indirizzo IP valido quando si utilizzano gli ID VLAN impostati per la scheda

Summary: Ulteriori informazioni sull'errore che si verifica con il driver Realtek USB GBE Ethernet Controller quando si imposta un tag VLAN (Virtual Local Area Network) per la rete.

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Symptoms

Il driver del controller Ethernet Realtek USB GBE contenuto nelle docking station, nei dongle USB e nei monitor Dell potrebbe riscontrare un problema durante l'impostazione di un tag VLAN per la rete. Il client potrebbe ricevere un indirizzo IP non valido che inizia con 169.x.x.x.

Piattaforme interessate:

  • Tutti i dock, dongle USB e monitor Dell che utilizzano il driver del controller Ethernet USB GBE versione 1153.10.20.1104, A29

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolution

L'aggiornamento al driver del controller Ethernet Realtek USB GBE versione A30 11.13.0420.2023 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il driver, consultare Come scaricare e installare driver e firmware Dell.

Affected Products

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, E Series, S Series, UltraSharp (U) Series, D/Dock Expansion-Station, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell Rugged Desk Dock , Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000263770
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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