MAC 주소 패스스루가 Dell Pro Thunderbolt Dock에서 작동하지 않음

IT 정책에 따라 네트워크에서 컴퓨터 MAC 주소가 잠겨 있는 경우 Dell Pro Thunderbolt Dock가 MAC 주소 패스스루를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 경우 도크 LAN은 컴퓨터의 MAC 주소를 사용하지 않습니다. 대신 도크의 MAC 주소를 사용합니다.

해당되는 플랫폼:

• Dell 14 Premium DA14250
• Dell Pro 13 Plus PB13250
• Dell Pro 13 Premium PA13250
• Dell Pro 14 PC14250
• Dell Pro 14 Plus PB14250
• Dell Pro 14 Premium PA14250
• Dell Pro 16 PC16250
• Dell Pro 16 Plus PB16250
• Dell Pro Max 14 MC14250
• Dell Pro Max 14 Premium MA14250
• Dell Pro Max 16 MC16250
• Dell Pro Max 16 Plus MB16250
• Dell Pro Max 16 Premium MA16250
• Dell Pro Max 18 Plus MB18250
• Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
• Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
• XPS 13 9350

영향을 받는 도크:

• Dell Pro Thunderbolt 4 Dock WD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 4 Smart Dock SD25TB4
• Dell Pro Thunderbolt 5 Dock WD25TB5
• Dell Pro Thunderbolt 5 Smart Dock SD25TB5

MAC 주소는 인텔 관리 엔진에서 가져오지만 컴퓨터의 MAC 주소는 인텔 관리 엔진에서 지워집니다. 이로 인해 도크에서 MAC 주소 패스스루가 실패합니다.

MAC 주소 패스스루는 BIOS 설정 또는 Dell Command Configure의 IT 관리자가 수정할 수 있습니다. 자세한 내용을 확인하려면 해당 옵션을 선택하십시오.

BIOS Setup

1. Dell 컴퓨터를 재시작합니다.
2. 화면에 Dell 로고가 나타나는지 확인합니다. 나타나면 F2 키를 여러 번 누릅니다(키를 누르고 있지 마십시오).
3. 시스템 설정 또는 BIOS로 들어간다는 메시지가 표시될 때까지 F2 키를 계속 누릅니다.
4. 화살표 키를 사용하여 Pre-boot Behavior 섹션으로 이동합니다.
5. MAC 주소 패스스루를 찾아 설정을 시스템 고유 MAC 주소에서 비활성화로 변경합니다.
6. Apply changes & Exit 탭으로 이동합니다. 저장 후 종료를 선택하여 변경 사항을 적용하고 컴퓨터를 재시작합니다.
7. 1단계부터 3단계까지 반복하여 BIOS 설정으로 다시 들어갑니다.
8. 화살표 키를 사용하여 Pre-boot Behavior 섹션으로 이동합니다.
9. MAC Address Pass-Through를 찾아 설정을 Disable에서 System Unique MAC Address로 변경합니다.
10. Apply changes & Exit 탭으로 이동합니다. 저장 후 종료를 선택하여 변경 사항을 적용하고 컴퓨터를 재시작합니다.
11. LAN 디바이스 MAC 주소가 플랫폼 패스스루 MAC 주소인지 확인합니다. 이렇게하려면 시작 메뉴를 클릭하고 다음을 검색하십시오. cmd을 클릭한 다음 명령 프롬프트를 엽니다.
12. 다음을 ipconfig /all 를 입력하고 키를 누릅니다. 그런 다음 Physical Address(물리적 주소 ) 필드에 있는 MAC 주소를 확인하여 MAC 주소 패스스루가 작동하는지 확인합니다.

Dell Command Configure

1. Dell Command 지원에서 Dell Command Configure를 다운로드합니다.
2. 설치 경로 및 구성에 대한 기본값을 선택하여 설치 프로그램을 실행합니다.
3. 시작 메뉴를 클릭하고 다음을 검색합니다. PowerShell에서 Windows PowerShell을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
4. 다음을 cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ 를 입력하고 키를 누릅니다.
5. 다음을 .\cctk.exe --MacAddrPassThru=Disabled 를 입력하고 키를 누릅니다.
6. PowerShell이 다음과 같은 출력을 반환하는지 확인합니다. MacAddrPassThru=Disabled.
7. Dell 컴퓨터를 재시작하고 운영 체제를 시작합니다.
8. 3단계를 반복하여 관리자 권한으로 PowerShell을 실행합니다.
9. 다음을 cd ‘C:\Program Files (x86)\Dell\Command Configure\X86_64’ 를 입력하고 키를 누릅니다.
10. 다음을 .\cctk.exe --MacAddrPassThru= SystemUnique 를 입력하고 키를 누릅니다.
11. PowerShell이 다음과 같은 출력을 반환하는지 확인합니다. MacAddrPassThru= SystemUnique.
12. Dell 컴퓨터를 재시작하고 운영 체제를 시작합니다.
13. LAN 디바이스 MAC 주소가 플랫폼 패스스루 MAC 주소인지 확인합니다. 이렇게하려면 시작 메뉴를 클릭하고 다음을 검색하십시오. cmd를 클릭하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
14. 다음을 ipconfig /all 를 입력하고 키를 누릅니다. 그런 다음 Physical Address(물리적 주소 ) 필드에 있는 MAC 주소를 확인하여 MAC 주소 패스스루가 작동하는지 확인합니다.